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Hermes:
Sendungsstatus "Misroute"
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 197138
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114 Views | 07.08.2019 | 20:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird seit über einer Woche nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 01207118833257
Hermes ist seit über einer Woche nicht in der Lage, ein Paket an meine Büroadresse zu liefern.
Der Fahrer fährt es seit über 1 Woche spazieren.
Nach mehreren Tagen wird samstags angeblich versucht, an die Firmenadresse zuzustellen (Benachrichtigungen liegen nicht vor).
Montags wird wieder zugestellt.
Dann ist die Anschrift auf einmal nicht auffindbar, an die aber samstags der 1. Zustellversuch erfolgte.
Und heute war angeblich keiner da.
Es gibt einen Empfang im Gebäude, der Bote soll doch bitte die 2 Treppen laufen und klingeln. Dann macht auch jemand auf.
Stellen Sie endlich mein Paket zu! Für diese "Leistung" habe ich bereits viel zu viel Porto bezahlt!
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Hier der komplette Sendungsverlauf:
Datum, Uhrzeit Status
- Di, 06.08.2019, 15:57 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
- Di, 06.08.2019, 09:11 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Di, 06.08.2019, 06:11 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
- Mo, 05.08.2019, 09:41 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Sa, 03.08.2019, 19:12 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- Sa, 03.08.2019, 15:41 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- Sa, 03.08.2019, 10:12 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Fr, 02.08.2019, 13:14 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Do, 01.08.2019, 14:27 Uhr Der Empfänger hat einen WunschNachbar für die Zustellung gewählt.
- Mi, 31.07.2019, 11:38 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Di, 30.07.2019, 09:01 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Di, 30.07.2019, 04:19 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.
- Di, 30.07.2019, 04:19 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- Mo, 29.07.2019, 08:38 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.
- Mo, 29.07.2019, 08:38 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- Sa, 27.07.2019, 15:20 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Bremen sortiert.
- Sa, 27.07.2019, 15:20 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Bremen.
- Sa, 27.07.2019, 12:22 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
- Fr, 26.07.2019, 17:12 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
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ofortantwort08.08.2019 | 09:24
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Tell,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung geht nun schnellstmöglich zum gewünschten PaketShop.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Der Lottoladen ist ja schon seit 18 Uhr zu, aber das Paket immer noch in Zustellung.
Oder versucht der Fahrer für das Paket Bonusmeilen zu bekommen!
Seit dem 9.9. 9:10 Uhr ist das Paket in Zustellung.
Es wurde nicht geliefert.
Es gab keinen Zustellversuch oder eine Benachrichtigung.
Das ist ganz schwach und einfach nur noch peinlich.