Wunderwerk AG (Düsseldorf)
Nichterfüllungsschaden wegen Umzug, keine anteilige Bonuszahlung
Bestell-/Kundennummer: WS121247441
Nichterfüllungsschaden mit €129,59 zzgl MwSt. Bei Schlussrechnung belastet und keine Berücksichtigung des Bonus.
Nach Kündigung wegen Umzuges wurde mir bei der Schlussrechnung ein Nichterfüllungsschaden über € 129,59 zzgl. MwSt. belastet. Vor Abschluss hatte ich Wunderwerk mitgeteilt, dass es aller Voraussicht nach vor Beendigung des ersten Belieferungsjahres zu einem Umzug kommen wird. Es wurde mir gesagt, dass mir dadurch keine zusätz, ich an Kosten entstehen würden, und der Bonus anteilig beider SR berücksichtigt werden würde.
Nach erfolgtem Schrifverkehr mit Argumentation u. a auch, dass Wunderwerk die Kündigung angenommen hat, ohne Hinweis auf Kosten, sowie Hinweis auf Par. 254 BGB sowie EnWG Par. 41 (1) wurde in keinem Punkt auf die Argumentation eingegangen.
21.04.2020 | 08:58
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrter Herr Boe,
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Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.
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Wunderwerk AG
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