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Manfred Blum:
Photovoltaikanlage
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1114 Views | 14.03.2009 | 07:40 Uhr
E.ON SE (Hamburg)
Auferlegtes Sperrgeld von EON
EON hat mir berechtigterweise das Gas abgestellt, da ich nicht rechtzeitig bezahlt habe.
Bevor der Mitarbeiter kam, habe ich bei EON angerufen und gebeten, den Außendienstler nicht zu schicken, da dieser ja Geld kostet, was ich nicht habe.
Ich bekomme auch kein Zuschuss vom Amt, so dass ich den Rückstand von 220,-- € in angemessener Zeit bezahlen kann.
Nee, das geht nicht, wenn der Termin steht, kommt der Mitarbeiter, und das kostet 47,50€
Als der nun kam und das Gas abdrehte, (obwohl ich ihn gebeten habe, es nicht zu tun und ihm 30,-- € Sofortteilzahlung angeboten habe, war ihm aber zu wenig, Minimum sind 200,-- €) sagte er: "Wenn Sie wieder Gas haben wollen, dann kostet das 349,-- €". Gulp!
Einen Tag später kratze ich 250,-- € zusammen und rief bei EON, fragte, ob wir einen Deal machen können: Ich zahle das Geld sofort in bar ein, wenn sie das Gas wieder andrehen. "Nee, das geht nicht. Es kostet jetzt 441,-- €!"
HÄ? Eben waren es doch noch 349,-- €. Das sei nur bis zum Abdrehen des Gases berechnet. AHA!
Wieso dürfen die einem armen Menschen soviel berechnen? Es kostet einmal abstellen 120,-- € dafür, dass der Außendienstmitarbeiter hier eine viertel Stunde am Gas 'rum montiert hat. Ist das normal? Einmal Anstellen kostet nochmals 120,-- €.
Am 26.03.09 ist der neue Abschlag fällig in Höhe von 80,-- €. Der muss bezahlt werden, auch wenn das Gas gar nicht geht.
Ich für meinen Teil sitzt noch ein bißchen im Kalten. Bleibt mir ja nichts anderes übrig.
Ich bin auch bereit, für meine verspätete Zahlung einen Säumniszuschlag zu bezahlen, und auch der Mitarbeiter, der extra kommt, muss natürlich bezahlt werden, aber das muss doch auch im Verhältnis stehen
Deswegen wäre ich froh, wenn EON wenigstens auf die Einschaltgebühren verzichten würde.
Danke!
nach mehr als 1 Jahr30.07.2010 | 14:39
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrte Frau Marianne,
vermutlich konnte Ihre Beschwerde längst außerhalb von Reclabox. com geklärt werden. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort darauf in diesem Forum. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Erdgasversorgung haben, hilft Ihnen in Hamburg die E. ON Hanse Vertrieb GmbH gerne weiter.
Freundliche Grüße
i. A. Michael Krautzberger, E. ON Vertrieb Deutschland
Bundestagswahl, glaubt Ihr, es ändert sich etwas?
Alle ihr Schäfchen im trockenem. Agiert von der (keine Ahnung, womit Diese Ihr Geld ergaunern)
Regierung, immer nur da, wenn es zu spät ist, wenn der z. B sein Traum erfüllt hat (Amoklauf), kauft Euch Waffenschränke, damit ist geholfen. Bravo.
Wo liegt das Problem, fragt Menschen, ohne Perspektive, Versprochen wurde, für mich schon anmaßent, jeder bekommt seinen Ausbildungsplatz,wo seit Ihr, Ihr Politiker. Ich möchte und ich fordere nichts, denn dafür bedarf es keine Rechtfertigung regierungsseitig.
es tut mir sehr leid, dass Sie als Kundin der E. ON Avacon Vertrieb so große Schwierigkeiten hatten. Eine Energiesperre ist für Sie als Kundin, aber auch für das Energieunternehmen eine äußerst unerfreuliche Sache. Schließlich entsteht ja für beide Seiten ein nicht unerheblicher Aufwand, mal ganz abgesehen davon, dass die Kundenbeziehung sehr darunter leidet.
Sie haben sich einen anderen Gaslieferanten ausgesucht. Das ist schade für uns, aber selbstverständlich Ihr gutes Recht und ein Beweis dafür, dass auch im Gasmarkt inzwischen echter Wettbewerb Einzug gehalten hat. Vielleicht können wir Sie ja eines Tages wieder von unserem Angebot überzeugen. Ich wünsche Ihnen alles erdenklich Gute!
Viele Grüße
Ihre E. ON Vertrieb Deutschland
Michael Krautzberger
Viele Grüße
Michael Krautzberger