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Durch Schottensoft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 203 Views | 13.08.2014 | 08:43 Uhr
geschrieben von Christian Sö.

Schottensoft GmbH (Bienenbüttel)

Sofort bezahlt, Produktkey erst 20 Tage später erhalten

Schottensoft werben mit sofortdownload, nach Bezahlung per Vorklasse, kommt erstmal lange Zeit nichts, dann schicken die einen downloadlink, aber ohne Produktkey. Dieser kommt erst nach mehreren Beschwerde-/ nachfragemails, und viel zu spät (ca. 20tage.)

Wollte schon vom Kauf zurücktreten, geht jetzt aber nicht. Ist ja eine Software mit Lizenzkey.

Kommunikationsversuche werden einfach ignoriert

Nur ärger. Der allerletzte Laden.

KAUFT DA BLOß NICHTS.

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Meine Forderung an Schottensoft GmbH: Rücktritt vom Kauf wegen verspäteter Lieferung


Firma hat geantwortet nach 4 Monate nach 4 Monate
12.12.2014 | 15:22
Firmen-Antwort von: Schottensoft GmbH
Abteilung: Service

Guten Tag,

wir würden gerne den Vorgang überprüfen. Bitte nennen Sie uns Ihre

Bestellnummer.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


08.09.2014 | 20:02
von Christian Sö. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat nicht mehr reagiert.
Problem nicht gelöst,


15.12.2014 | 22:34
von Christian Sö. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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