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Gemäß der Paketverfolgung soll am 30.01.2015 gegen 14:36 Uhr eine Paketzustellung vorgenommen worden sein. In der GLS-Paketverfolgung wurde angegeben, dass der Kunde nicht angetroffen wurde und eine Benachrichtigungskarte hinterlassen worden ist.

Das ist eine glatte Lüge, da meine Frau an diesem Nachmittag den ganzen Tag zu Hause war, um das Paket in Empfang zu nehmen. Per Zufall war sie sogar zu dem genannten Zeitpunkt im Haus-Eingangsbereich, so dass ein Paketzusteller auf jeden Fall aufgefallen wäre. Eine Benachrichtigungskarte haben wir natürlich auch nicht erhalten!

Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass die zuständigen GLS-Fahrer unter bestimmten Konstellationen eine Paketzustellung gar nicht erst versuchen, sondern sofort zum nächstgelegenen Paketshop fahren und das Paket dann dort abgeben.

Da eine Benachrichtigungskarte fast immer fehlt (ja, dieser Umstand kommt leider öfter vor!), kommt es auch wohl mal vor, dass das Paket wieder zum Versender zurück geschickt wird. Bis dato konnten wir beim Versender noch auf Kulanz stoßen, aber wie lange geht das noch gut!

Viel ärgerlicher ist aber der Zeitverlust (bei Terminsachen) und die Tatsache, dass wir extra zum Paketshop fahren müssen, um das Paket abzuholen. Da wir etwas ländlicher liegen, kommen schnell einige Kilometer zustande. Mal abgesehen von der Zeit, die investiert werden muss, um das Paket abzuholen!