16.03.2018 | 19:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung, keine Rückerstattung, falscher Absc...
Als ehemaliger enervatis Kunde wurden wir vergangenen April ohne Benachrichtigung von der BEV übernommen, wurden aber darüber nicht informiert. Unser Bezugsjahr endete am 27.11.2017 worauf ich den Zählerstand übermittelte und mich beschwerte, dass...
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05.03.2018 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
ExtraEnergie hat mir bis jetzt kein Restguthaben überwiesen (760,75 Euro). Dieses ist seit über einem Monat fällig. Auf E-Mails kommen nur Standardantworten, Telefonisch kommt man nicht durch, da angeblich zuviele in der Warteschlange sind. Letzte...
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03.03.2018 | 20:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abschlussrechnung
Sehr geehrter ExtraEnergie GmbH, ich warte nun seit über 5 Wochen auf meine Jahresabrechnung. Ich habe schon angerufen und E-Mails geschickt. Keine Reaktion. Ich bekomme auch auf diese Jahresrechnung 15 % Neukundenbonus und Guthaben wegen weniger...
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16.02.2018 | 15:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlußrechnung BEV
Sehr geehrte Damen und Herren, da leider auf meine Emails direkt an BEV reagiert, nicht einmal geantwortet wird nun hier ein weiterer Versuch das Problem aus der Welt zu schaffen ohne meinen Anwalt einzuschalten zu müssen. Ich hoffe das BEV nun...
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25.01.2018 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung/Ausbezahlung Guthaben Stromversorgung...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.2017 endete mein Stromversorgungsvertrag mit der BEV Energieversorgungsgesellschaft. Den Stromzählerstand zum Vertragsende erhielt die BEV am 04.12.2017. Seither warte ich auf die Stellung der Schlussrechnung...
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21.12.2017 | 08:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Verweigerung der Bonuszahlung durch Stromanbieter
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 155,98 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies...
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15.12.2017 | 08:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abrechnung-Guthaben wird nicht ausgezahlt
Abrechnung Ende Oktober. Nachfrage nach 5 Wochen per Telefon, wann die Abrechnung erfolgt. Patzige Antwort-wir haben lt. Gesetz 6 Wochen Zeit. Nach 5 1/2 Wochen kam Abrechnung. Seit zwei Wochen warte ich auf Auszahlung eines nicht grad kleinen...
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13.10.2017 | 11:51
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon versendet an Paketshop, ohne meine Adresse anz...
Am 28.10.2016 habe ich einen Artikel bei Amazon bestellt und dieser wurde mir, über den Hermes Paketshop, zugestellt. Das hat noch funktioniert. Vor über einem Monat, meldete ich dann beim Händler, über den ich den Artikel von Amazon erhielt...
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09.08.2017 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes versucht Paketshop nach Ladenschluss zu beliefern
Zum wiederholten Mal wurde 1. Vom Zusteller behauptet, man hätte mich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. 2. Vom Zusteller beim Zustellversuch KEINE Benachrichtigungskarte eingeworfen. 3....
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07.08.2017 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unglaubliches Verhalten von den DHL-Boten
Guten Tag, es kann nicht sein, dass man den ganzen Tag zuhause sitzt, um ein Paket zu bekommen, und kriegt trotzdem nichts, weil es dem DHL-Bote einfacher ist einen Abholschein im Briefkasten rein zu werfen! Da das kein unerwartetes Verhalten von...
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25.07.2017 | 18:12
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt übergeben....
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07.07.2017 | 09:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Nichterstattung von aufgeladenem Restguthaben
Vorgeschichte: Mein 93-jähriger Vater wollte erreichbar sein, entschied sich seinerzeit für Vodafone Prepaid. Dummerweise wird in regelmäßigen Abständen bei keiner/wenig Nutzung die SIM-Karte...
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20.04.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Abbuchungen trotz bestätigter Kündigung
Primacall hat meine fristgerechte Kündigung am 11.04.2016 bestätigt und als Ende der Vertragslaufzeit meines DSL-Vertrags den 31.01.2017 angegeben. Seit dem Ende der Vertragslaufzeit wird weiterhin der volle monatliche Rechnungsbetrag von 19,95€...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das...
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03.03.2017 | 21:38
Online Shops >
Sportartikel >
KELLER SPORTS
Will man sich der Gewährleistung durch Aussitzen entz...
An den am 02.12.2017 gekauften Winter-boots der Fa. Merrell hielten die oberen Laschen, durch die die Schnürung geführt wird, gerademal vier Wochen. Ich wandte mich an Keller-Sports, um die...
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02.03.2017 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung um mehr als 30 %
Durch Zufall - Nachfrage beim Anbieter wo die Bonuszahlung bleibt- habe ich festgestellt, dass der Strompreis von 0,22 auf 0,31 angestiegen ist - Preiserhöhung per 01.01.2017! Die Email, in der dies wohl angekündigt wurde, habe ich nie erhalten....
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12.02.2017 | 12:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Werbeaktion Sonicare - kostenloses Handstück wird nic...
Ich habe Ende September über Amazon eine Sonicare HX9352 Schallzahnbürste gekauft. Das ist nicht irgendeine Zahnbürste, sondern das Topmodell. Mit ensprechenden Kosten. Kaufauslösend und damit entscheidend war eine bei Amazon geschaltete Werbung...
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30.01.2017 | 15:22
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reparatur von Notebook
Ich brachte mein Notebook zur Reparatur, weil das Scharnier rechts ausgehängt war. Das Gerät ist einwandfrei in Ordnung. Als der Kostenvoranschlag kam, wollte die Firma 155,59 Euro haben. Obwohl ich dieses Angebot als überhöht ansah, stimmte ich...
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26.01.2017 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket NICHT zugestellt
Ganze EUR 18,00 (=ATS 247!) bezahlte ich am 17.1.2017 für ein DHL-Päckchen mit ca. 2,5 kg von Deutschland nach Österreich Genannter Zustelltag: 20.1.2017 Bis heute, 24.1.2017 ist es noch immer nicht zugestellt worden. Stattdessen ergab eine...
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15.01.2017 | 13:08
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Ware bestellt, bezahlt und auch nach E-Mail keine Rea...
Es ist einfach nicht gerecht, Ware bestellt, sofort überwiesen und nach E-Mail Anfragung (keine Antwort) bis heute nicht erhalten. Ich möchte wenigstens mein Geld zurück. Wir haben eh nicht so viel Geld und hab nach reiflicher Überlegung dann doch...
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24.12.2016 | 10:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abzocke von Bestandskunden bei Stromio! Unseriöse Pre...
Diese Firma kann ich nur dringend jedem abraten. Bin bei 0,22 Cent/kW eingestiegen und jetzt mittlerweile bei 0,28 Cent/kW. Der Trick ist ganz einfach: Stromio macht eine enorme Preisanpassung bei Bestandskunden, um Neukunden bessere Angebote zu...
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06.12.2016 | 12:09
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Wann ist das iPhone 7 Plus wieder lieferbar?
Am 08.11.16 habe ich das iPhone 7 Plus (32 GB, Roségold) inkl. o2 Vertrag bei preis24 bestellt. Eigentlich sollte es diese Woche ankommen, mir wurde nichts von einer Lieferverzögerung mitgeteilt. Ich möchte endlich wissen, wann ich mit dem Handy...
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04.12.2016 | 10:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Fahrer liefert nur das kleine 500 g Paket aus
Sendungsnummer noch aktuell am 04.12.2016. Am 01.12.2016 sind zwei Pakete in Zustellung, ich las dies bereits am Vorabend und blieb zu Hause, da das 2. Paket 15 kg wiegt und ich als Frau dies nicht von der Postfiliale abholen möchte. Da der...
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