Service Center Sued Berlin (Berlin)
Nicht durchgeführten Austausch berechnet
Bestell-/Kundennummer: Reparatur F6604
Teile berechnet, aber nicht getauscht, kein professioneller Firmencharakter.
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Die Firma "T. P.G. Scheidl GmbH - Service Center Süd, Klagenfurth, Österreich" agiert u. a. unter folgenden Webseiten:
PC-spezialist Saarbrücken-Notebookservice
Pc-Spezialist-Kassel-Notebookservice
Pc-Spezialist-Aalen NBS
PC-Spezialist Berlin-Notebookservice
PC-Spezialist-Regensburg NBS
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Impressum aller Webseiten deutet auf Glockenblumenweg in Berlin hin, auf der Rechnung sind Berlin und Durchlaßstraße in Klagenfurt, Österreich genannt. Als Geschäftsführer ist in allen Quellen K. P. aufgeführt.
Meine Erfahrung:
Zuerst war alles prima. Laptop kam zurück und lief wieder. Zufällig, weil ein RAM-Riegel nicht richtig eingesteckt war, habe ich dann entdeckt, dass die berechneten Teile (Mainboard und CPU) gar nicht getauscht wurden. Ich hatte ein Jahr vorher bei einem eigenen Reparaturversuch alle Teile mit kleinen Zahlen beschriftet, um nichts durcheinander zu bringen. Und siehe da, alle Zahlen waren nach dem angeblich durchgeführten Austausch noch da. Fotos hatte ich vorher auch gemacht, um selbst auf Ersatzteilsuche zu gehen und somit sind auch alle auf der CPU befindlichen Nummern identisch.
Aufgrund der ungenauen Kommunikation hatte sich die Sache mit dem Mainboard als Reparatur und nicht als Tausch klären lassen. Aber die neue CPU wurde berechnet, aber nachweislich nicht getauscht. Nach 2 Wochen sehr unangenehmer Kommunikation per E-Mail, ist keine Lösung zustande gekommen. Der Schriftverkehr und die Ausdrucksweise zeugen nicht von professionellem Charakter. Namen wurden nie genannt. Nur "Geschäftsführung", "GF", "Ich" oder "MfG Service" stand unter den E-Mails. Laut Google-Suche "T. P.G. Scheidl GmbH", sind negative Fälle an der Tagesordnung. Der Fall wird unter Zusammenarbeit anderer Geschädigter an die entsprechenden Behörden in Österreich übergeben.
Ich würde die Firma noch einmal darauf hinweisen, dass nicht getauschte Teile in Rechnung zu stellen, den Tatbestand der Abzocke erfüllen kann und sie deshalb Anzeige bei der Polizei erstatten werden. Das sollten sie dann, wenn die Firma nicht reagiert, auch tun. Ist die Adresse nicht ganz klar (Berlin? Österreich?) erstatten sie in Deutschland und Österreich Anzeige. Dies geht in Deutschland oft auch online. In Österreich wahrscheinlich auch.
Und wie haben sie gezahlt? PayPal? Dann deren Käuferschutz in Anspruch nehmen. Lastschrift? Dann die Lastschrift bei der eigenen Bank zurückgeben und den unstrittigen Betrag überweisen (wichtig!). Per Überweisung gezahlt? Dann leider Pech.
Herr KleinschmiedDanke
Danke für ihre Aufforderung zur Stellungsnahme
Da gerade ein Gerichtsverfahre von unserer Seite gegen Herrn Kleinschmidt angestrebte wird Können wir derzeit dazu nur bedingt Stellung nehmen
Hier das Email das Herrn Kleinschmied zugesandt wurde
Bezüglich des Prozessor ist dies nicht ganz einfach für uns nachzuvollziehen was sie hier eigentlich wollen
Zuerst schicken sie uns ein Foto mit vermutlich einer 1 Auf den Prozessor und den Sockel die sie beim Transport angeblich im nachhinein hin aufgemalt haben unterliegenZusätzlich können wir ihnen Versicheren das auf Grund unserer Kontrollen im Normalfall so was nicht vorkommen kann
Allerdings hatten wir schon Fälle wo Kundschaften im Nachhinein versucht haben mit solchen Aktionen (Nachträglichen Einbau eines bereits vorher ausgebauten Prozessors der sich bei der Kundschaft befunden hat hier einen Vorteil zu verschaffen) Das Ganze ist schon sehr ominös von ihnen Zuerst Fotos vom Prozessor ohne Zahlen dann mit ohne Dann die Behauptung sie hätten diese im Nachhinein hinaufgemahlt! Ich ersuchen sie um Stellungsname bezüglich der Fotos die hier anscheinend einen stetigen Wandel ihrerseits unterliegen.
Mfg Geschäftsleitung
Antwort des Herrn Klenschmied
- 2017 Laptop defekt- Teile ausgebaut und fotografiert, um auf Suche nach Ersatzteilen im Internet zu gehen- Ersatz-Mainboard gefunden und vor Austausch alle Teile mit kleinen Ziffern versehen, um Verwechslungen zu vermeiden- das sind die schwarzen einsen, die können wir vorerst mal vergessen, die haben mich eigentlich nur darauf gebracht, dass hier
Unstimmigkeiten sind- Reparatur war nicht lange von Erfolg, Geräteausfall, Laptop daher für ein Jahr beiseite gelegt
Die von mir geschriebenen Zahlen sind nur auf dem obigen Foto, da ich sie 2017 später aufgebracht hatte, als ich eine Reparatur selbst durchgeführt und die Teile zur Identifikation markiert hatte. Das untere Foto zeigt nur als weitere Indizien die gelb markierten Stellen.
So wie es aussieht und auch auf den Fotos erkennbar hat Herr Kleinschmied die Nummer in nachhinein auf seinen Prozessor gemalt um so einen ihm nicht zustehenden Nutzen daraus zu ziehenDas ist eindeutig einen Versuch handelt die Sache irgentwie gerade zu biegen und jetzt von Herrn Kleinschmidt schöngeredet wird
Mfg Service-Center
Mir sind mittlerweile ca 50 weitere Geschädigte namentlich bekannt.
Von der Polizei in Kärnten sind bereits Ermittlungen aufgenommen worden.
Ich hoffe, dieser Firma wird bald das Handwerk gelegt.