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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 177018
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 96 Views | 15.10.2018 | 13:03 Uhr
geschrieben von Hans-Jürgen Kuschke

Immergrün Energie (Köln)

Keine Endabrechnung von Immergrün

Bestell-/Kundennummer: G24111U1253

Vertragsnummer. G2170504985

Seit zweieinhalb Monaten warte ich auf eine Endabrechnung, den Verbrauchstand habe ich 01.08.2018 übermittelt, bis heute sieht man von Immergrün nichts.

Wenn ein Kunde mal eine Zahlung nicht leistet, bekommt er es mit einem Inkassobüro zu tun. Mein Vertrag bei Immergrün ist seit dem 01.08.2018 beendet.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Ich warte auf eine Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.10.2018 | 13:03
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Kuschke,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.10.2018 | 14:42
von Hans-Jürgen Kuschke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Durch die Veröffentlichung wurde mein anliegen gelöst. Danke.




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