CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
CHECK24 zahlt Mobilfunkvertrag Cashback nicht aus
Bestell-/Kundennummer: Nr. 24440757
Ich habe über CHECK24 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Die Aktivierung des Vertrages erfolgte im Juni 2018. Am 29. Juni 2018 lud ich die erste Rechnung auf das CHECK24 Portal hoch und erhielt eine E-Mail, die mir die Auszahlung von 65,00 Euro Cashback binnen 16 Wochen, nach Aktivierung des Vertrages, zusicherte.
In den letzten 3 Wochen habe ich mehrmals telefonisch Kontakt aufgenommen mit dem Ergebnis, ich solle mich noch etwas gedulden. Die Frist ist nun seit 4 Wochen verstrichen
18.10.2018 | 13:02
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Sehr geehrter Kunde,
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Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Beschwerde ist gelöst