Beschwerde lesen

Der Verlag für die Deutsche Wirtschaft stellt ein angeblich von mir abgeschlossenes Abo für eine Zeitschrift "Aus Liebe zum Hund" in Rechnung.

Ich habe aber weder ein solches Abo abgeschlossen noch jemals eine Zeitschrift erhalten.

Der Verlag nimmt auf meine Antwort wie folgt Stellung

Sehr geehrter Herr Grosser,

danke für Ihre Mitteilung. Gern erklären wir Ihnen Ihre Anforderung.

Wir haben am 30.12.2018 eine Internet-Testbestellung für „Aus Liebe zum Hund“ mit Ihren Adressdaten und Ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Bei der Eingabe Ihrer Daten im Bestellformular sind die Bestellkonditionen gut einsehbar. Es ist uns bei allen Vereinbarungen mit unseren Kunden ein großes Anliegen, dass die Bedingungen eines Geschäftsverhältnisses klar und eindeutig sind. Diese Klarheit ist uns sehr wichtig.

Nach Ihrer Bestellung haben wir an Ihre E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit allen Konditionen für die 30-tägige Testzeit geschickt. Die Startausgabe wurde Ihnen dann am 03.01.2019 zugesandt.

Ihr Abonnement „Aus Liebe zum Hund“ endet mit der Ausgabe 05/2019 im März 2019.

Bitte gleichen Sie die Rechnungen bis zu dieser Ausgabe aus. Vielen Dank.

Ich wiederhole hiermit meine Stellungnahme, dass ich zu keinem Zeitpunkt eine Zeitschrift bestellt und auch keine erhalten habe. Auch habe ich keine E-Mail mit irgendwelchen Konditionen erhalten. Ich werde demzufolge auch keinesfalls den geforderten Betrag in Höhe von 42,50 € (incl. Mahngebühr) bezahlen.