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Hermes:
2 angebliche Zustellversuche
Hermes:
Sendung aus Wien
Hermes:
Kein Paket erhalten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 191512
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112 Views | 27.04.2019 | 22:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketzustellung
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 87110268103760
Hermes Paketzustellung nicht Erfolgreich oder Navi ohne Postleitzahl die Adresse eingegeben. Durch den Ortszusammenschluss muss man die Postleitzahl angeben. Wenn nicht da kommt man an einen falschen Ort raus
Laut Bestellung bei Amazon soll das Paket am 24. April 2019 Zugestellt werden.
SCHLAGWORTE
1. Hermes Zustellversuch am 23. April 2019 (14:44 und 15:40 Uhr)
Habe mich telefonisch bei Hermes beschwert, weil keine Paketkarte im Briefkasten lag.
2. Hermes Zustellversuch am 24. April 2019 (12:19 und 15:50 Uhr)
Habe per E-Mail eine Beschwerde an Hermes geschickt, weil keine Paketkarte im Briefkasten lag und für das Sinnloses Warten.
3. Hermes Zustellversuch am 24. April 2019 (Unbekannt)
Anrufbeantworter sagte, das Paket wird wieder zurück geschickt.
Auf die 1. und 2. E-Mail Beschwerde habe ich keine Antwort erhalten.
Laut Amazon diese Nachricht.
Guten Tag,
leider konnten wir Sie nicht antreffen. Hermes konnte Ihr Paket heute nicht zustellen, da der Fahrer es nicht unbeaufsichtigt lassen wollte.
In den meisten Fällen versucht Hermes es am nächsten Werktag erneut.
Wenn Hermes Ihr Paket nicht zustellen kann, können Sie es in der Filiale abholen. Bringen Sie Ihren Personalausweis und diese Sendungsnummer mit: 87110268103760. Sie können auch nach einem Hinweis zu einem Zustellversuch von Hermes suchen oder sich für die nächsten Schritte direkt an den Transportdienst wenden.
Wo war der Hermes Fahrer?
Ich habe kein gesehen.
ofortantwort29.04.2019 | 14:50
Abteilung: Social Service
Hallo Ralf Hermann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Die Sendung wurde am 27.04. im gewählten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Den Einheitstext zur Entschuldigung kann man nlcht annehmen. Bei 1 Fehler kann man sich entschuldigen aber nicht bei 7 Fehlern.
Wo ist der Kunde König?
Meine Forderung, ist Hermes nicht eingeganngen.
Hermes denkt das alle Rentner und Arbeitslos sind. Die können ja Sinnlos Warten. Nichts gegen Ausländer, die müssen besser deutsch lernen. Wenn man was fragt wird rumgestottert.