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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > CreditPlus Bank > Beschwerde-Nr.: 192229
Von CreditPlus Bank beantwortete Beschwerde. | 136 Views | 10.05.2019 | 16:19 Uhr
geschrieben von Verena Neuberger

CreditPlus Bank AG (Stuttgart)

Unverschämte Mitarbeiter

Bestell-/Kundennummer: 10006008xxxx

Wenn es unbequem wird, legen die Mitarbeiter einfach auf

Wie wollten nur eine Auskunft haben, ob der Fahrzeugbrief endlich auf dem Weg zu uns ist. Lt Vertrag solltet dieser unaufgefordert 4-6 Wochen nach der letzten Ratezugestellt werden.

Dies ist nicht geschehen, obwohl der 28.02.19 länger wie 4-6 Wochen ist. Nach 3-maliger Rückfrage bin ich immer noch nicht weiter. Es erfolgte kein Rückruf wie versprochen und als ich noch einmal angerufen habe und verständlicherweise deutlich wurde, hat die "nette" Dame einfach aufgelegt. Bestimmt nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an CreditPlus Bank AG: Der Fahrzeugbrief soll endlich bei uns eintreffen und eine Entschuldigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.05.2019 | 10:02
Firmen-Antwort von: CreditPlus Bank AG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Guten Tag Frau Neuberger,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Leider können wir Sie ohne weitere Informationen nicht zuordnen.

Bitte senden Sie so rasch wie möglich Ihre Vertragsnummer und den Namen des Kreditnehmers per E-Mail an socialmedia spider monkey creditplus.de. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihr Anliegen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße

Sabine Birk

Unternehmenskommunikation / Social Media

socialmedia spider monkey creditplus.de

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