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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 19 Views | 27.06.2019 | 11:00 Uhr
geschrieben von Max Bincke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Eine Woche zu spät und keine Antwort des Kundenservices

Ich hatte eigentlich immer gute Erfahrungen mit Hermes, aber ich habe mir Kopfhörer vor einer Woche bestellt! Bei der Hermes Sendungsverfolgung steht, es soll Montag, den 24.06 ankommen. Wir haben Donnerstag. Das schlimmste ist aber, dass der Kundendienst auf meine E-Mails nicht antwortet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Max Bincke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 194914", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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