VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
VNR Abo-Falle
Bestell-/Kundennummer: 94-428154-75
Der VNR Verlag wirbt mit "kostenlosen" Leseproben per Telefon. Damit schließt man jedoch ein überteuertes Abo ab, welches nicht so ohne weiteres zu kündigen ist.
Der VNR Verlag - für die deutsche Wirtschaft AG hat bei uns angerufen und für ein Gratis-Muster geworben.
Ein Kollege hat diesem Gratis-Muster zugestimmt und betont, dass wir uns bei Interesse melden. Danach ist dieses Magazin jedoch in Vergessenheit geraten und 90 € pro Magazin rechtfertigt auch das Angebot in keiner Weise. Jetzt erhalten wir wöchentlich diese teuren Magazine, weil direkt ein Abonnement abgeschlossen wurde (für ein Jahr) aus dem man auch nicht mehr rauskommt. So zahlen wir jeden Monat hunderte an Euro für eine Leistung, die wir nie wollten.
10.05.2021 | 10:20
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Abonnement unzufrieden sind. Gerne kommen wir Ihnen entgegen und stellen den Bezug vorzeitig zum Quartal ein. Weitere Kosten entstehen Ihnen nicht. Freundliche Grüße, Andreas Finette.
Beschwerde ist gelöst