Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 232 Views | 06.05.2021 | 12:26 Uhr
geschrieben von Konstantin Timm

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

VNR Abo-Falle

Bestell-/Kundennummer: 94-428154-75

Der VNR Verlag wirbt mit "kostenlosen" Leseproben per Telefon. Damit schließt man jedoch ein überteuertes Abo ab, welches nicht so ohne weiteres zu kündigen ist.

Der VNR Verlag - für die deutsche Wirtschaft AG hat bei uns angerufen und für ein Gratis-Muster geworben.
Ein Kollege hat diesem Gratis-Muster zugestimmt und betont, dass wir uns bei Interesse melden. Danach ist dieses Magazin jedoch in Vergessenheit geraten und 90 € pro Magazin rechtfertigt auch das Angebot in keiner Weise. Jetzt erhalten wir wöchentlich diese teuren Magazine, weil direkt ein Abonnement abgeschlossen wurde (für ein Jahr) aus dem man auch nicht mehr rauskommt. So zahlen wir jeden Monat hunderte an Euro für eine Leistung, die wir nie wollten.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: 100%.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2021 | 10:20
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Abonnement unzufrieden sind. Gerne kommen wir Ihnen entgegen und stellen den Bezug vorzeitig zum Quartal ein. Weitere Kosten entstehen Ihnen nicht. Freundliche Grüße, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.05.2021 | 11:04
von Konstantin Timm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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