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Startseite > Mobilität und Reisen > ÖPNV > NEW > gelöste Beschwerde-Nr.: 240154
Durch NEW gelöste Beschwerde. | 95 Views | 01.01.2023 | 15:35 Uhr
geschrieben von Jost Johannsen

NEW AG (Mönchengladbach)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 58147/1; Rechnungsnr. 20071415

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

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2 Bilder

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

Nach dem Ende des Gasliefervertrags am 30.09.2022 hat mir das Unternehmen EHG Energie Handel GmbH (Hannover) am 01.12.2022 die vom Lieferanten (NEW erneuerbare Energien GmbH Magdeburg) am 30.09.2022 erstellte Endabrechnung zugesandt.

Aus der Endabrechnung geht ein Guthaben von 942,95 € hervor, das auf mein bekanntes Konto überwiesen werde.

Am 14.12.2022 habe ich den Nichteingang angemahnt; nachdem weiter keine Zahlung erfolgt ist, mahne ich nun letztmalig.

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Meine Forderung an NEW AG: Umgehende Auszahlung meines Guthabens


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.01.2023 | 17:15
von Jost Johannsen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde richtet sich nicht gegen NEW AG in Mönchengladbach, sondern gegen "NEW erneuerbare energien GmbH" in Magdeburg.


09.01.2023 | 18:06
von Jost Johannsen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen (NEW neue energien GmbH in Magdeburg) hat die ausstehende Summe heute überwiesen.




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