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0 Views | 29.01.2023 | 17:36 Uhr
geschrieben von Stefan Dankers

voltera - Energy2day GmbH (82166 Gräfelfing)

Kündigung nach Preisanpassung wird ignoriert

Kündigung mit Sonderkündigungsrecht wird ignoriert + Abschläge trotz Rücknahme der Einzugsermächtigung weiter abgebucht.

Aufgrund einer Preiserhöhung zum 17.12.2022 habe ich vom Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und zum 17.12.2022 gekündigt.

Die Kündigung wurde per E-Mail versendet.

Das Online-Kündigungsformular war ohne Funktion, eine Kündigung auf diesem Weg also nicht möglich.

Dem Einzug des erhöhten Abschlages von Dezember und Januar wurde bei der Bank widersprochen, das Geld wird zurückgebucht.

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Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH: Bestätigung der Kündigung zum 17.12.2022.


 
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