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137 Views | 24.10.2023 | 12:13 Uhr
geschrieben von Lungwitz
Bestell-/Kundennummer: 401923942
Die Jahresabrechnung 01.05.22-30.04.23 ist trotz mehrfacher telefonischer Mahnung und schriftlicher Terminsetzung nicht erfolgt.
Nach 6 Monaten sagt man mir am Telefon, ich solle Geduld haben.
Es ist einfach eine Frechheit, zumal ich eine Gutschrift erwarte.
Diese Geschäftspraktiken eines großen Konzerns muss man öffentlich machen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Gas-Jahresabrechnung 01.05.22-30.04.23
ofortantwort
24.10.2023 | 12:13
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Lungwitz,
herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten lassen.
Wir kümmern uns jetzt gern darum, dass Sie Ihre Jahresrechnung schnellstmöglich in den Händen halten. Versprochen.
Viele Grüße und haben Sie einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Hallo Herr Lungwitz,
wie versprochen haben wir uns gern um die Rechnungslegung gekümmert und jetzt gute Nachrichten mit an Bord:
Ihre Jahresrechnung macht sich heute auf den Weg zu Ihnen nach Hause. Sie werden sie im Laufe der nächsten Tage in Ihrem Briefkasten haben.
Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten. :-)
Viele Grüße und haben Sie einen schönen Mittwoch
Ihre E.ON Energie Deutschland