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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246489
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 86 Views | 30.11.2023 | 10:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3062851

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Seit Juli 2023 keine Abschlussrechnung

Seit Ende Juli warte ich auf meine Abschlussrechnung.

Im Oktober habe ich eine erhalten, die allerdings komplett falsch war. Nach einem 30-minütigen Telefonat am 18.10.23 sollte die Rechnung geändert und mir zeitnah zugesendet werden.

Nun haben wir den 29.11.23, und ich habe immer noch nichts erhalten.

Auf E-Mails wird auch nicht reagiert!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2023 | 10:31
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-3062851,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Rechnung von uns noch nicht bekommen haben. Wir können gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Wenn Sie mögen, sehen wir uns gern für Sie an, warum sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemach hat. Schicken Sie uns dazu bitte Ihre Daten direkt an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de. Wir kümmern uns gern für Sie um alles Weitere.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2023 | 14:58
von ReclaBoxler-3062851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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