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4 Views | 15.12.2023 | 09:41 Uhr
geschrieben von Jürgen Dworak

DHL (Bonn)

Normales DHL-Paket als "Amazon Retour" sortiert und behandelt

Bestell-/Kundennummer: DHL Sendungsnummer 00340434391331185147

Die Paketsendung mit der Sendungsnummer 00340434391331185147 wurde am 31.10.2023 um 09:30 in 63128 Dietzenbach bei einer Annahmestelle (Daten bekannt) aufgegeben.

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In der Sendungsverfolgung vom 01.011. 2023, 02:09 Uhr hieß es dann: "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt."

Meine telefonische Nachfrage am 07.11.2023 gegen 12:00 Uhr bei Ihnen ergab, dass das Paket fälschlicherweise als "Amazon Retour" sortiert und behandelt wurde.

Es wurde ein Rechtsanwalt eingeschaltet, doch DHL wimmelt weiterhin ab, eine Bearbeitung des Falls könnte frühestens etwa im Januar 2024 erfolgen.

Es ist, unter Zugrundelegung aktueller eBay-Auktionen, ein Schaden von über 1000,-- € entstanden, denn ein SONY-TPS-L2-Walkmann wird - in sehr gutem Zustand und technisch voll funktionsfähig - für diesen Preis gehandelt.

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