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116 Views | 02.02.2024 | 12:09 Uhr
geschrieben von Carsten Joost
Bestell-/Kundennummer: 403118337
Ich habe aus dem Jahr 2022 noch keine Jahresabrechnung bekommen.
Nach einem Telefongespräch, in dem mir zugesichert wurde, dass hier jetzt eine Abrechnung kommt, habe ich den Tarif gewechselt.
Auf diese Abrechnung von Januar 2023 bis Ende September 2023 (alter Tarif) warte ich auch schon wieder.
Alle Anfragen werden aufgelöst, gesetzt, hier passiert nichts. Mir wird immer nur gesagt, ich möchte mich gedulden.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Endlich alle Abrechnungen bekommen.
ofortantwort
02.02.2024 | 12:09
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Carsten,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie so lange auf Ihre Rechnung warten lassen. Wir gehen jetzt gern direkt auf unsere Kollegen aus der Abrechnung zu und bitten sie um Unterstützung, damit Sie Ihre Rechnung (en) schnellstmöglich bekommen.
Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
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