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Ich habe im Januar 2024 von Avacon meine erste Einspeiseabrechung für 2023 erhalten, um die 20,-- Euro.

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Bei der Nachprüfung habe ich festgestellt, dass sie nicht meinen gemeldeten und von Avacon auch bestätigten Zählerstand (5533 kWh), sondern den Zählerstand (553 kWh) abgerechnet haben.

Telefonisch war das natürlich nicht zu klären, "das müssen Sie schriftlich melden", obwohl der Fehler eindeutig bei der Avacon liegt. Auf meine entsprechende Mail kam die automatische Standardantwort “bitte um einige Tage Geduld“.

Heute, nach einer Woche, noch einmal telefonisch den Bearbeitungsstand nachgefragt, mit den Antworten, dass

"der Vorgang bei der Fachabteilung liegt und die Bearbeitung noch dauert, wie lange, könne man nicht sagen" und
"der gemeldete Zählerstand sei ja auch nicht plausibel, im Vorjahr hätte ich ja auch nur einen dreistelligen Zählerstand gemeldet."

Bei soviel Unfähigkeit und Ignoranz kann ich mich nur noch beschweren und eine einwöchige Frist zur Korrektur setzen.