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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247431
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 59 Views | 07.02.2024 | 11:21 Uhr
geschrieben von Eckhard Gerling

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Unerreichbar und Daten werden nicht geändert

Bestell-/Kundennummer: 242-192-759-485

Ich versuche seit Tagen E.ON zu erreichen.

Telefonisch ist das nicht möglich und meine Vertragsnummer gibt es anscheinend nicht.

Warum kann niemand in diesem Laden meine Daten ändern, oder wollen Sie es nicht?

Noch kundenunfreundlicher geht gar nicht! Es soll ganz einfach eine Namensänderung vorgenommen werden!

Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen dazu geschieht gar nichts.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Einfache Kontaktaufnahme per E-Mail.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2024 | 11:21
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Eckhard,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern und wir kümmern uns gern für Sie um alles Weitere.

Damit wir das machen können, schicken Sie uns doch bitte eine E-Mail mit (noch einmal) Ihrer Vertragskontonummer, der Verbrauchsstelle, um die es geht und Ihren Änderungswünschen an socialmedia spider monkey eon.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2024 | 13:00
von Eckhard Gerling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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