Beschwerde lesen

Ende Dezember beschloss ich meinen 12 Monaten alten Laptop zum Unternehmen Media Online (dort wo er per Internet erworben wurde) ein zu schicken, da er von Anfang an in verschiedener Hinsicht Komplikationen bereitetete.

In einem Anschreiben listete ich die gegebenen Probleme auf und bat das Unternehmen mir den PC an meine aktuelle Adresse zurueck zu senden und nicht an die veraltete Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs noch galt.

Also wartete ich und wartete. Schließlich blieb mir nichts anderes übrig! Während dieser Zeit war es sehr schwierig ohne einen Computer zurecht zu kommen. Das Semester und der Alltag hatten nach 2 Wochen Weihnachtsferien wieder begonnen, d.h. Termine vereinbaren evtl. per Email, Recherchen betreiben, Referate schreiben, Aufgabenstellungen der Universität kontrollieren, Posteingang checken usw.. Daher war ich auf meine beiden Mitbewohnerinnen angewiesen, die mir gluecklicherweise ihre High-Tech-Maschinen ausleihen konnten. Auch das war nicht immer einfach, da auch sie Studentinnen sind und man außerdem auch gerne privat mit Freunden per Internet kommuniziert oder dieses für andere private Zwecke verwendet. So musste ich ihnen ihr wertvolles Stück entreißen und täglich auf die Nerven gehen, was für beide Parteien unangenehm war.

Nachdem die Frist von 4 Wochen vorüber war, wurde mir der Laptop nicht nach Berlin -wie freundlich im Anschreiben gebeten- sondern zu meiner alten Adresse geschickt. Deshalb musste mein Vater die Kosten fürs Zuschicken an die neue Adresse selbst Übernehmen. Und so ein Teil wiegt nicht gerade wenig. Nun gut, das nahmen wir in Kauf. Hauptsache ich hatte meinen reparierten Laptop wieder-dachte ich. Aber nix wars!: Ich öffnete die Klappe, sie quietschte noch immer. Der Desktop war der gleiche wie vorher. Alle Dateien waren noch vorhanden. Im Paket entdeckte ich -wohl als Wiedergutmachung- einen Gutschein im Wert von 25Euro! Toll, und was soll ich mir jetzt davon kaufen????????