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 > gelöste Beschwerde-Nr.: 42589
Durch MKL-Versand Dipl.-Ing. Regina Tensing 
 gelöste Beschwerde. | 170 Views | 08.09.2011 | 21:17 Uhr
geschrieben von Andre Dalir

MKL-Versand Dipl.-Ing. Regina Tensing 
 (Cloppenburg)

Erneute Versandkosten, obwohl nicht zugestellt wurde!

Bei mir steht in der Sendungsverfolgung, dass der Zustellversuch gescheitert ist, da der Empfänger nicht Zuhause war.

Ich hatte KEINE Benachrichtigungskarte im Briefkasten, es hat auch niemand geklingelt. Noch dazu gibt es einen Aufkleber, dass Pakete bitte beim Nachbarn abzugeben sind.

Als ich den Kundenservice anrief, sagte man mir, dassich ein zweites mal Versandkosten bezahlen müsse und das obwohl hier nicht mal ein Fahrer aufgetaucht ist.

Notfalls werde ich vom Kaufvertrag zurücktreten und eine erneute Bestellung über DHL machen, da ist es wenigstens innerhalb von ein bis zwei Tagen da, und die kommen auch wirklich.

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Meine Forderung an MKL-Versand Dipl.-Ing. Regina Tensing 
: Erneute Zustellung und zwar ohne 4,90 extra


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.09.2011 | 07:15
von Elmo | Regelverstoß melden
Das klingt ganz nach den blauen Schlümpfen von Hermes. Konnten die nicht zuschlupfen?

15.09.2011 | 23:54
von Andre Dalir gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geht doch! Schade, dass man erst solche Maßnahmen treffen muss, ist das nötig?




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