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Beschwerde-Nr.: 48139
154 Views | 27.03.2012 | 18:34 Uhr
geschrieben von Franziska Gelling
DER TOP DOG HUNDESHOP (Essen)
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: 120303-4621368
Ich habe am 03.03.2012 ein Hundehalsband im Wert von 39 Euro bei DER TOP DOG HUNDESHOP bestellt abzüglich der 20% Rabatt die als Aktion angegeben waren. Eine Auftragsbestätigung habe ich sofort per E-Mail erhalten. Bezahlt habe ich 35,10 € per Vorkasse. Bis heute habe ich meine bestellte Ware nicht erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Geld einkassiert und keine Ware geliefert! Nun möchte ich mein Geld zurück. Auch wenn es nur ein kleiner Betrag ist werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen um eine Rückerstattung zu erzielen.
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Rückerstattung der Vorkasse von 35,10 €
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