07.05.2014 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verzögerung bei Paketlieferung
Guten Tag liebe Hermes-Mitarbeiter, ich habe schon des öfteren Probleme mit der Paketzustellung gehabt, aber noch nicht so extrem wie beim letzten Mal. Das angegebene Lieferdatum war der 24. April 2014 und nach drei Telefonaten mit Amazon und...
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01.02.2014 | 23:57
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Keine Reaktion auf Mängel-Reklamation/ defekte Ware
Eine Woche nach der Reklamation verschiedener defekter Teile eines Schwebetürenschrankes habe ich bisher noch keine Reaktion erhalten. Ich bitte um Regulierung des Schadens!
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22.01.2014 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigungsschreiben werden ignoriert
Am 10.12.2013 bin ich von Grünwelt Energie/Stromio GmbH darüber informiert worden, dass zum 01.02.2014 eine Strompreiserhöhung erfolgt und ich von meinem Sonderkündigungsrecht ohne Einhaltung einer Frist gebrauch machen kann. Darauf hin habe ich am...
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25.12.2013 | 20:45
Internet >
Browsergames >
Bigpoint
Steckt kein Geld in Bigpoint Online Games!
Hallo, ich spielte seit vielen Jahren das Spiel Seafight von Bigpoint Online Games, ich kann euch nur raten Bänkt nicht bei denen. Meiner Meinung nach behebt http://www.bigpoint.com weder die Fehler im Spiel noch helfen die uns bei Anfragen. Ich...
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25.03.2013 | 12:47
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
HDI ganz schlechte Versicherung
Ein bei der HDI versicherter KFZ Fahrer fährt mit seinem Fahrzeug in mein ordnungsgemäß geparktes KFZ. Ein von mir bestellter vereidigter Sachverständiger stellt einen Schaden (abzüglich Vorschaden) in Höhe von ca. 500 € fest. Antwort der HDI: Kein...
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21.09.2012 | 13:36
Online Shops >
Mode >
7trends-Enamora
Seit Wochen keine Lieferung und auch kein Geld zurück!
Ich habe am 03.09.2012 einige Artikel (insges. 79,88 Euro) bei 7trends bestellt, welche alle als "lieferbar in 1-2 Werktagen" gelistet waren; und sofort mit Paypal bezahlt. Nach dem ich nach mehreren Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung...
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21.09.2012 | 13:07
Internet >
Arztbewertungsportale >
jameda
Bewertung wird nicht online gestellt
Hallo, vor einiger Zeit habe ich einen Arzt bewertet, bei dem ich in Behandlung war. Zunächst wurde die Bewertung auch freigeschaltet. Einige Wochen später zweifelte der Arzt die Bewertung an. Ich erfüllte alle Forderungen, die Bewertung zu...
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28.08.2012 | 15:07
Handel >
TV-Shopping >
Home Shopping
Nicht zu Hause
Da ich heute, am 27.8.12, nicht zu Hause war, konnte ich die Sendung nicht persönlich übernehmen. Ich erhoffte mir, die Benachrichtigung in meinem Postkasten zu finden! Fakt ist, dass die Benachrichtigung ohne nachzudenken einfach nur in die Hülle...
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25.07.2012 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Avacon
Zu hohe Stromrechnung
Hallo, hier gibt es ja viele die Ärger mit der EON Avacon haben. Wir gehören auch dazu. Das kann man nicht in Worte fassen was die mit Ihren Kunden anstellen. Wir bekamen letzte Woche eine neue Aufstellung, nachdem zuvor ein Schreiben kam das mal...
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24.07.2012 | 10:12
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
YourPhone24
Nicht-Erhalten der Ware
Am 07.07.2012 habe ich ein Handy im Wert von 358 € bestellt. Überwiesen habe ich das Geld direkt im Anschluss und am 12.07.2012 habe ich die Bestätigungs-E-Mail des Händlers erhalten. Eine 1-3 Tage Lieferfrist durch DHL wurde mir darin zugesagt....
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04.07.2012 | 16:38
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Falsche Plazierung von Artikeln
Leider ist die Kundenfreundlichkeit beim Saturn in Freiburg nicht so cool wie die Technik. Ich habe beim Saturn eine Maus gekauft. Unter der Ware hing ein Preisschild mit 5,99 €, an der Kasse wurden 7.99 € verlangt. Der Mitarbeiter vor Ort hat...
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30.05.2012 | 22:03
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Kabel Groß
Keine Lieferung, kein Geld zurück
Ich habe bereits im Sept. 2011 einen Kabelbaum für ein Oldtimer-Motorrad bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die avisierte Lieferzeit stand wohl nur der Form halber auf der Bestätigung. Nachfragen wurden lediglich via Automaten-Mail beantwortet...
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15.05.2012 | 22:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen
Ich wüsste doch ganz gerne, ob der zuständige (Subunternehmer) Fahrer auch tatsächlich da war. Kein Zettel, nichts. Erst über das Hermes Tracking System gleich um 8:21h die Info: 15.05.2012 08:19:30 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Guter...
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15.11.2011 | 07:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone verursacht gesundheitliches & berufliches De...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind ehemalige Arcor Kunden und wurden somit zu Vodafone zwangsvernetzt. Seit drei Monaten verursacht Vodafone uns private Auslagen und berufliche Konsequenzen, die uns mittlerweile gesundheitlich beeinträchtigen....
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18.10.2011 | 11:07
Internet >
Online-Fotolabore >
posterXXL
PosterXXL nicht geliefert - trotzdem Inkasso
Bestellung vom 04.03.2010 An Nachbarn geliefert, Versanddienst und posterXXL konnte nicht herausbekommen, an welchen Nachbarn geliefert wurde, das Paket war verschwunden. Reklamation: alles geklärt, Eid. Versicherung per Mail abgegeben, dass nichts...
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05.09.2011 | 16:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Abrechnung erhalten
Ich habe bei Stromio zum 30.06.2011 den Stromlieferungsvertrag fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde von stromio am 02.05.2011 bestätigt. Trotz Übersendung meiner Verbrauchsdaten habe ich bis heute (05.09.2011) noch keine Abrechnung meiner...
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29.05.2011 | 16:02
Online Shops >
Düfte und Aromen >
Shisha-Company
Unvollständige Lieferung, keine Reaktion
Sehr geehrte Damen und Herren, da die Geschäftsleitung keinerlei Reaktion auf meine eMails und Briefe (Einschreiben) zeigt, erhoffe ich mir hier, eine Stellungnahme von der Geschäftsleitung...
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20.05.2011 | 10:32
Metzgerei Rieck
Lieferung eines Büfetts für 18 Personen
Zur Kommunionfeier wurde ein in Qualität und Quantität unzureichendes Büfett geliefert. Die anschließende Reklamation wurde nicht anerkannt, sondern in höchst beleidigender Weise abgelehnt - und dies bei jahrzehntelangen Stammkunden. Unser...
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11.05.2011 | 17:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
hardwaremania24
Neuer PC defekt bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren im Dezember 2010 haben wir bei ihnen einen PC mit der Rechnungsnummer 174325 bestellt. Leider funktionierte dieser dann schon im Februar nicht mehr richtig. Damals war ein Arbeitsspeicher defekt, den wir eingeschickt...
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10.04.2011 | 12:02
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Zug öffnete keine Türen, obwohl man mich noch sah
Ich möchte mich über die Linie RB33 Richtung Duisburg um 15:10 Uhr beschweren. Vorgang - ich war am Automaten, der eine Zeit lang mein Geld nicht annahm und recht lange brauchte, um eine von mir ausgeführte Anzeige zu laden. Fahrt von Brachelen Bhf...
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08.04.2011 | 09:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich "falsche Adresse"
Eine bei Amazon bestellte Lieferung ist angeblich, so Status bei Hermes, "nicht uustellbar", da "falsche Adresse". Selbstverständlich ist die angegebene Lieferadresse korrekt. JEDER andere Zustelldienst ist in der Lage, unser nun wirklich nicht...
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29.03.2011 | 11:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax und die Endabrechnung
Auch ich war Kunde seit 2007 bei Teldafax. Eigentlich habe ich nie irgendwelche Probleme mit Teldafax gehabt. Die Endabrechnungen kamen sonst immer nach ca. 3-4 Wochen. Zum 31.12.2010 habe ich den Stromvertrag gekündigt und warte leider immer noch...
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08.01.2011 | 13:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom Communicationstechnik
Mobilcom debitel: Kein Service, ignorieren von Anfragen
Anfang der Woche kaufte ich mir eine Prepaid-Karte fürs Handy für 9,99 € von mobilcom debitel, in der Verpackung keinerlei AGB, nur eben die PIN. Danach wollte ich eine sogenannte "Premium SMS" versenden, für 1,99 €. Dies wurde mir verweigert...
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