29.08.2011 | 14:45
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hasenkamp Internationale Transporte
Falsche Lieferung
Türschrank war defekt, beim Roller Möbelmarkt angerufen. Es wurde eine neue Tür geliefert, die alte mitgenommen. Habe meine Adresse nochmals durchgegeben, da Rechnungs- und Lieferadresse sich geändert haben, weil ich umgezogen bin. Selbe Stadt, nur...
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25.08.2011 | 19:24
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
Mutter-Kind-Parkplätze
Ich hatte folgendes Problem: Wie immer sind die Mutter-Kind-Parkplätze in Falkensee von Leuten belegt, die keine Kinder haben. So etwas wird auch nicht kontrolliert, warum auch, wurde mir gesagt. Also parkte ich auf einen Taxiparkplatz mit Absicht....
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25.08.2011 | 11:46
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Billige Verarbeitung - schlechter Kundenservice bei B...
Nach 15 Jahren haben wir uns entschieden einen neuen Markisenstoff von BAUHAUS zu bestellen. Der alte Markisenstoff inkl. Nähte waren noch voll intakt, nur der Stoff war nicht mehr zeitgemäß und etwas verblichen. Das war vor sieben Jahren. Seit...
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21.08.2011 | 21:35
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Apple und Kundensupport?
Wollte im DM-Markt (Drogerie) ein Foto von meinem Iphone 4 per Bluetooth auf einen Kodak Fotoautomaten schicken, doch das Apple Iphone 4 fand den Fotoautomaten nicht. Habe dann bei Apple telefonisch nachgefragt, welche app ich dafür brauche, doch...
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20.08.2011 | 14:05
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Big Tasty® Bacon mit Bacon obwohl ohne bestellt wurde
Habe einen Big Tasty® Bacon OHNE Bacon bestellt. Bekam diesen aber mit Bacon. Wenn man kein Schweimefleisch isst, dann ist das eine Frechheit:
Als ich diesen Zuhause essen wollte und es mir der Bacon auffiehl, musste ich den Big Tasty® Bacon...
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18.08.2011 | 15:34
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA
HU Plakette verweigert
Heute war ich mal wieder zur HU bei der Dekra. Aus folgenden Gründen wurde mir die Plakette verweigert. Radlauf kleine Durchrostung Kennzeichenbeleuchtung keine Funktion Wischerblatt hinten verschlissen Elekt. Fensterheber links ohne Funktion...
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17.08.2011 | 13:39
Online Shops >
Mode >
deKATA Dennerlein
Beschädigte Ware zurückgeschickt, Geld nicht zurücker...
Ich habe eine Leggins und ein Shirt für 163,00 Euro bestellt. Die Leggins hatte Löcher und das Shirt war so schlecht vernäht, als ob ich es selber mit der Hand genäht hätte. Die Qualität ist mehr als schlecht, keine 2 Euro Wert. Die Ware kam nach...
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17.08.2011 | 10:24
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
smart2phone Shop
Warnung an alle Kaufinteressenten von smart2phone
Anfang diesen Jahres habe ich ein iPhone 3G bei smart2phone als Neuware deklariert erworben. Der Preis entsprach dem Neupreis eines iPhone 3Gs, weder auf der Rechnung noch während des Verkaufs wurde ich auf den Umstand hingewiesen, dass es sich...
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12.08.2011 | 16:44
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Gutschein bei Groupon gekauft, aber nie erhalten!
Ich habe regulär drei Gutscheine für Poster XXL bei Groupon gekauft für 9,-- € anstatt 30,-- €. Ich habe sofort mit PayPal bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten, in der stand, dass man mir "nach Ablauf des Groupon Deals den Gutschein und...
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11.08.2011 | 21:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Vorauszahlung für nicht erhaltenes Strompaket geleistet
Ich habe Ende Dezember 2010 einen Stromvertrag mit TelDaFax abgeschlossen und eine Vorauszahlung für ein Strompaket in Höhe von 400 € geleistet. Dieser Vertrag kam aber dann nicht zu Stande, da der Vertrag vom Vorgänger nicht übernommen werden...
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09.08.2011 | 10:51
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Heidenheim
Nie wieder Hellensteinstrom (Stadtwerke Heidenheim)
Hellensteinstrom (Stadtwerke Heidenheim) hat meinen bisherigen Vertrag beim falschen Stromanbieter gekündigt, obwohl ich zwei Tage vor dem letztmöglichen Kündigungstermin noch einmal nachgefragt habe. Ich habe während der ganzen Zeit keine einzige...
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08.08.2011 | 23:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall, keine Reaktion bei Widerspruch und rückw....
Am 07.06.2011 legte ich Widerspruch gegen die Rechnungen 713000055315 vom 26.04.2011 und 823400498563 vom 24.08.2010 ein, da diese unberechtigt sind. Bei einer Versorgungsunterbrechung entstehen keine typischen Kosten der Stromrechnungslegung, des...
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08.08.2011 | 13:47
Auto und Motor >
Reifenhersteller >
Pirelli Deutschland
Sechs poröse Reifen auf Wohnmobil
Betr.: Wohnmobil TEC/Ford Transit, 2,4 Ltr, Heckantrieb mit Zwillingsbereifung, Bj. 2007. Im Sommer 2009 fielen mir an den beiden Vorderreifen starke poröse Flanken auf, worauf ich beide Reifen vom Händler erneuern ließ. Jetzt sind alle vier...
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07.08.2011 | 16:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket fälschlich nach Taiwan eingeloggt
Samstag, den 6. August gegen 10 Uhr wollte ich ein Paket per DHL nach China schicken. Hatte mich zuvor über den Tarif für dieses Gewicht informiert (85 Euro) und das Ding nichtsahnend am Paketschalter eingeliefert. Zuerst wollte der Postler mir...
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01.08.2011 | 16:19
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Personal wird sehr schlecht behandelt
Ich bin ein Kunde bei Norma und möchte mich auf diesem Weg mal beschweren. Bei mir in Solingen ist der Laden direkt um die Ecke und ich habe jetzt schon des öfteren mit bekommen, dass dieser Laden total unterbesetzt ist und das Personal von der...
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30.07.2011 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kaputtes Handy tauschen - ergibt bei Vodafone neuen V...
Ich möchte ein neues Handy, da meines einfach nicht mehr empfängt, (habe niemals ein neues beantragt). Nach Aussage des Vodafone-Mitarbeiters muss ich meinen veralteten Vertrag auflösen und einen neuen, teureren abschließen, um ein neues Handy zu...
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23.07.2011 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Annahme verweigert - keine Info über Verbleib seit 15...
Die Annahme meines Paketes wurde verweigert, aus welchen Gründen auch immer, der Paketshop weiß nichts von einer Verweigerung, das Versandhaus konnte mir auch nichts dazu sagen. Seit 15. Juli steht in der Sendungsauskunft, dass es an den Absender...
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22.07.2011 | 19:35
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
1&1 von wegen Entstörungsgarantie
1& 1 verspricht vollmundig und öffentlich die Entstörungsgarantie, heißt Erstattung der Grundgebühr, wenn eine Störung des Anschlusses nicht innerhalb 48h behoben wird. Bei mir ist der Fall eingetreten, allerdings hatte ich kurz vorher den...
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22.07.2011 | 15:33
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI-Gerling
HDI-Gerling schweigt zu Kosten trotz ca. 50% Verlust...
Im Jahre 1999 hat mir die Transleben - später Aspecta Lebensversicherung Hamburg, jetzt HDI-Gerling Köln - zwei als sichere "Kinder-Policen" (Rentenversicherung) - genannte fondsgebundene Lebensversicherungen mit dem als "unglaublich" lukrativ und...
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19.07.2011 | 15:48
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Ausfall 1. Klasse-Wagen, Toiletten defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.07.2011 traten meine Familie und ich die Rückreise von Stralsund Hbf nach Saarlouis Hbf an. Bis Koblenz gab es keine Probleme. Von Koblenz nach Saarlouis RE 12020 ab 20:22 an 22:35 lief einiges aus dem Ruder....
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19.07.2011 | 14:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Mitte
Falscher Tarif, statt Wärmepumpe wird Heizstrom abger...
Ihre Schreiben vom 18.-, 26.- 28. April, 12. Mai 2011 und 24. Mai 2011 sowie 17. Juli 2011 Sehr geehrte Damen und Herren, auf Ihre unberechtigten Mahnungen habe ich stets reagiert, nur ihrerseits kam nie eine Reaktion. Mit Schreiben vom 13. März...
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19.07.2011 | 00:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Monatelanges Ignorieren - jetzt Drohung mit Inkasso
Ende November 2010 habe ich aufgrund WISO-Bericht im ZDF mittels VERIVOX von Vattenfall zu Stromio Gmbh gewechselt. Die dort benannten Konditionen waren am günstigsten und ausschlaggebend. Mit Datum vom18.01.2011 erhielt ich eine...
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18.07.2011 | 20:25
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
OLS24 Handel
Firma ist nun pleite
Im Dezember 2010 habe ich einen Drucker bestellt und - leider - per Vorkasse bezahlt. Die Ware ist nie angekommen, ans Telefon ging auch nie jemand. Im Januar 2011 habe ich Anzeige gegen die Firma und den Geschäftsführer Ömer Türkmenel wegen...
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