254 Views | 02.03.2016 | 11:37 Uhr
geschrieben von Julia Kröner
ibuys.de (Essen)
Bestell-/Kundennummer: 00004178
Ich hatte mein Handy bei Ibuys verkauft und schickte dieses auch gleich per Post mit dem zugesendeten DHL-Schein los. Nach 10 Tagen fragte ich mal telefonisch an aber man erreicht da keinen nur eine Bandstimme die mitteilt das man zurück gerufen wird. Auf den Rückruf warte ich heute noch. Nachdem ich eine Email geschrieben habe wurde mir mitgteilt das mein Paket in Prüfung ist und ich werde benachrichtigt wenn es soweit ist. Tage vergehen dann fragte ich nochmal an und prompt wurde mir schnell mitgteilt das ich ein leeres Paket versendet haben soll. Sie werden es prüfen bei DHL war dann die Aussage, lächerlich weil man ganz genau weiß das die Frist bei DHL 7 Tage ist.
Ich bin der Meinung das hier eine Abzocke stattfindet und werde dies auch zur Anzeige bringen.
Meine Forderung an ibuys.de:
Handy iphone 6 Plus 64 GB Spacegrau zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Anhand der Sendungsnummer kann man ja feststellen wie lange die Sendung unterwegs war und wann diese ausgeliefert wurde.
Das der Empfänger 17 Tage braucht um festzustellen, dass die Sendung leer ankam ist nicht plausibel.
Ich würde auch Anzeige gegen ibuys.de erstatten.
M. E. versuchen all diese Plattformen nur ihren Schnitt zu machen und das zu Lasten des Verkaufers - dann doch lieber eBay (meine Meinung) :)