|
196 Views | 24.12.2017 | 13:14 Uhr
geschrieben von Jens Hah
Bestell-/Kundennummer: 2017-862234-3
Über das Vergleichsportal check 24 bestellte ich einen Unold Heiztisch. Daraufhin bekam ich eine e-mail des Verkäufers. Eine Spedition würde sich mit mir in Verbindung treten. Wie Spedition? Bei einem kleinen Paket? Darauf schrieb ich check24 eine e-mail, dass sie das mit der Spedition mal klären sollten, ob das sein kann. Keine Reaktion. Abbuchung vom Konto. Stornierung war nicht möglich, da die Sendung bereits versandt wurde. Danach habe ich die Annahme der Sendung verweigert, da ich mittlerweile ein besseres Angebot vorliegen hatte. Check24 interessiert das Wohl des Kunden überhaupt nicht. Ich glaub ich seh das Geld nie wieder.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Zügige Erstattung meines Kaufpreises
ofortantwort
27.12.2017 | 10:12
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben uns Ihren Vorgang angesehen. Laut der DHL Sendungsverfolgung ist die Ware nun wieder zurück auf den Weg zu dem Absender. Nach Eingang der Rücksendung, wird Ihnen der gezahlte Betrag erstattet. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Unser Lieferant konnte Ihre Sendung vor Versand leider nicht mehr stoppen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben