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42 Views | 02.09.2018 | 21:11 Uhr
geschrieben von Thilo Miehe
Bestell-/Kundennummer: 110-1832750543
Keine Erstattung des Batteriepfands durch ATP
Ich habe bei ATP eine Autobatterie bestellt und den Kaufpreis plus 07,50 Euro Batteriepfand mit PayPal bezahlt. Nach Entsorgung der Alt-Batterie, am Tag der Lieferung, habe ich den Entsorgungsbeleg an ATP gesendet, aber keine Reaktion. Nach einigen Tagen habe ich nochmals eine Erinnerung gesendet und wieder den Beleg beigefügt. Keine Reaktion.
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Ich habe dann bei PayPal einen Fall eröffnet und um Erstattung der 07,50 Euro gebeten, worauf ATP mir schrieb, ich solle den Fall schließen und dann bekäme ich sofort die 07,50 Euro gutgeschrieben. Das habe ich nicht akzeptiert und ATP aufgefordert erst zu zahlen und dann werde ich selbstverständlich den Fall abschließen. Wieder keine Reaktion. Ich habe den Fall jetzt an PayPal eskaliert. Der Fall ist immer noch in Bearbeitung.
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH:
Erstattung 07,50 Euro Batteriepfand - Entsorgungsbeleg gemäß den Richtlinien wurde mehrfach eingereicht
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