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Ich erwarte ein Paket, welches ich allerdings persönlich annehmen muss. Als Normal-Bürger bin ich nun mal über Tag arbeiten und kann nicht zwischen 8:00-20:00 Uhr ganztägig zu Hause sitzen und auf den Fahrer warten. Deshalb habe ich Hermes damit beauftragt, das Paket in ein nahegelegenen Paketshop zu liefern, damit der Paketbote eben nicht x-fach bei mir vorbeifahren muss und mich nicht erreicht.

Öffnungszeiten Mo. - Fr. 10:00-18:00 Uhr und Samstag 10:00-14:00 Uhr.

Freitags sollte das Paket geliefert werden.

Samstag wird die Sendungsverfolgung des Versenders dahingehend aktualisiert, dass sich das Paket seit Samstag 12:15 Uhr als Retoure auf dem Rückweg zum Versender befindet.

Wie kann das sein? Ist der Fahrer nicht in der Lage, ein Paket zum Paketshop zu liefern und bringt es lieber zurück? Öffnungszeiten gibt Hermes selber an und ich war mehrfach beim Paketshop (ja dieser existiert, ja er hatte geöffnet) vor Ort.

Tut mir leid, aber sowas darf sich einfach nicht "Dienstleister" oder "Paketzusteller" nennen. Denn es ist wie immer bei Hermes, es passiert nichts und ich warte Wochenlang auf eine Lieferung, bis man zufällig das Paket erhält.