Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 59 Views | 26.03.2019 | 10:10 Uhr
geschrieben von Melina Nguyen

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Cashback nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 26730036

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einiger Zeit habe ich bei Ihnen einen Handy Vertrag abgeschlossen, am 02.03.2019.

Jedoch habe ich bisher immer noch nicht meine Gutschrift/Cashback erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Melina Nguyen

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Erhalt der Gutschrift/Cashback


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.03.2019 | 10:10
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

leider habe ich Sie telefonisch nicht erreichen können.

Die von Ihnen eingereichte Rechnung am 06.03.2019 ist nicht außerhalb der Widerrufsfrist. Daher hatten wir Sie gebeten, uns eine Rechnung außerhalb der Widerrufsfrist zuzusenden. Sobald uns diese Rechnung vorliegt, werden wir Ihren Cashback innerhalb von 10 bis 14 Tagen auf das bei Bestellung angegebene Konto überweisen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Ikram, CHECK24 Mobilfunk

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.03.2019 | 21:46
von Melina Nguyen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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