CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Cashback nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 26730036
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einiger Zeit habe ich bei Ihnen einen Handy Vertrag abgeschlossen, am 02.03.2019.
Jedoch habe ich bisher immer noch nicht meine Gutschrift/Cashback erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Melina Nguyen
26.03.2019 | 10:10
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreichen können.
Die von Ihnen eingereichte Rechnung am 06.03.2019 ist nicht außerhalb der Widerrufsfrist. Daher hatten wir Sie gebeten, uns eine Rechnung außerhalb der Widerrufsfrist zuzusenden. Sobald uns diese Rechnung vorliegt, werden wir Ihren Cashback innerhalb von 10 bis 14 Tagen auf das bei Bestellung angegebene Konto überweisen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ikram, CHECK24 Mobilfunk
Beschwerde ist gelöst