Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 191701
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116 Views | 29.04.2019 | 15:17 Uhr
geschrieben von Suna Zengin
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket kommt einfach nicht an
Seit dem 23.04. befindet sich mein Paket im Verteilzentrum in Frankfurt.
Ich habe mehrmals telefonisch nachgefragt und es heißt immer, dass es morgen geliefert wird. Aber da tut sich nichts.
ofortantwort
30.04.2019 | 14:52
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
30.04.2019 | 14:52
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1738221,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191701", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Danke