Beschwerde lesen

Am 08.04.2019 hab ich mein Paket an einen Kunden versendet. Morgen ist es ein Monat und weder der Kunde noch ich haben das Paket erhalten. Sehen Sie sich den Verlauf an:

https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation/?fbclid=IwAR3-h8tCb-JSydeOfW4Q2OyAwwTS-1Oc3K7L3zXf9BCKw_RNo9-YNLali7U#09101150600056

Im Paket befindet sich wertvolle Ware.

Ich habe bis jetzt ca. 40 mal bei Hermes angerufen und immer höre ich widersprüchliche Aussagen darüber, wo sich das Paket befinden soll.

Am Wochenende meinte die Kollegin von der Hotline, dass die Ware für Dienstag avisiert wurde. Heute ist Dienstag, also rief ich nochmal eben an und die neue Dame von der Hotline meinte das Paket war für gestern avisiert, aber keiner soll angeblich zu Hause gewesen sein.

Ich arbeite zufälligerweise von Zuhause aus und hab mich gestern den ganzen lieben Tag zu Hause aufgehalten.

Sorry, aber nie wieder Hermes das war das aller letzte Mal. Hab dank euch Geld verloren und ich vermute mein Paket habt ihr einfach nur verschlampt.