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75 Views | 08.06.2019 | 19:37 Uhr
geschrieben von Janus Rusinski
Bestell-/Kundennummer: 45061818013
Gasliefervertrag mit STROGON von neuem Anbieter zum 31.03.2019 gekündigt. Kündigungsbestätigung von STROGON per E-Mail erhalten. Schlusszählerstand dem Netzbetreiber übermittelt.
Lt. E-Mail seitens STROGON sollte innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende der Gaslieferung eine Schlussrechnung zugestellt werden. Mittlerweile sind wir in Woche zehn (10!). Anfrage diesbezüglich wird zeitnah nicht beantwortet. Lt. Hotline: "Rechnung werde erstellt"
lt. § 40 Abs. 4 EnWG ist die Rechnungsstellung innerhalb von 6 Wochen festgelegt.
Hier ist STROGON somit bereits gesetzlich in Verzug.
Meine Forderung an STROGON GmbH:
Schlussrechnung erstellen/zusenden
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Lt. Abrechnung habe ich ein Guthaben, das mir innerhalb der nächsten 30 Tage überwiesen werden soll.
Ich bin gespannt ob das geschieht.