DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paketshop verweigert Annahme
Bestell-/Kundennummer: 0110 5009 6416 88 O
Wegen schlechter Erfahrung bei der Hauszustellung wählte ich eine Umleitung zu einem Paketshop, wo ich räumlich und zeitlich es abholen kann und wie es auf der Homepage von DPD angeboten wird.
Allerdings hat der Pickup Paketshop die Annahme verweigert!
https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/01105009641688
Den Versender habe ich darüber informiert und das eine Lieferung mit DHL wünschenswert ist, da die negativen Erfahrungen mit DPD wieder mal bestätigt wurden. Erfahrungsgemäß in früheren Fällen erhät man via Kundendienst Email seitens DPD keine Antworten.
Mit freundlichen Grüßen.
04.06.2020 | 06:07
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern die genannten Umstände sehr und möchten uns den genannten Vorfall genauer ansehen. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte via Email unter socialmediadpd.de und verwenden bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nummer 212001" damit wir Ihre Nachricht zuordnen können.
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD-Team