Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 143 Views | 18.12.2020 | 16:22 Uhr
geschrieben von Julia Spohnholz

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 242 128 777 200

Ich erhalte als Eigentümer von Ihnen Rechnungen über Abschlagszahlungen für eine Wohnung, die bis 30.11.2020 vermietet war.

Ich habe mich bereits zwei mal telefonisch und drei mal schriftlich beschwert und Ihnen das Kündigungungsschreiben der Mieter zum 30.11.2020 zugesandt. Es wurde überhaupt nicht reagiert.

Stattdessen erhielt ich weitere Mahnungen und Abschlagszahlungen. Einfach unglaublich!

Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Kontakt mit der Mieterin aufnehmen und mit dieser abrechnen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2020 | 16:22
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Julia,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.

Wir haben das Ganze bereits für Sie korrigiert. Unsere Bestätigung hat sich gestern per Post auf den Weg zu Ihnen gemacht.

Wir freuen uns, wenn wir damit alles in Ordnung bringen konnten.

Viele Grüße und eine schöne Adventszeit

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


21.12.2020 | 18:21
von Julia Spohnholz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
EON hat bisher keine Reaktion gezeigt!


21.12.2020 | 18:31
von Julia Spohnholz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das von EON angekündigte Schreiben ist noch nicht angekommen!


23.12.2020 | 10:22
von Julia Spohnholz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.12.2020 | 10:01
von Julia Spohnholz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!