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Startseite > Bauen und Handwerk > Rolladenbau > Rolladenplanet.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 222604
Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde. | 85 Views | 03.02.2021 | 11:47 Uhr
geschrieben von Christian Schamper

rolladenplanet.de (Wrocław)

Sektionaltore nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 186339

Ich habe vor zwei Monaten zwei Sektionaltore bestellt und bezahlt. Angegebene Lieferzeit 10-20 Tage.

Bis zum heutigen Tag habe ich keine Lieferung erhalten, geschweige denn irgend eine Information zum Status meiner Bestellung bzw. geplantem Liefertermin. Telefonische Kontaktaufnahme zwecklos, unendliche Warteschleife - E-Mails werden nicht beantwortet.

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Meine Forderung an rolladenplanet.de: Unverzügliche Erstattung meines bezahlten Kaufpreises in voller Höhe.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.02.2021 | 19:00
von Christian Schamper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst nach 2-facher Androhung rechtlicher Schritte wurde dann doch reagiert und mir mitgeteilt dass sich der Auftrag derzeit in Bearbeitung befindet, und innerhalb 10 Tagen geliefert werden soll. Dies hat dann jedoch doch noch ein paar Tage länger gedauert, schlussendlich wurde die bestellte Ware aber heute (nach ganzen 11 Wochen) geliefert.

Fazit: Ware macht auf den ersten Eindruck einen soliden Eindruck, ich hoffe nun es passt alles wie bestellt. Allerdings kann man von einem derart unprofessionellen Händler nur abraten! Für meinen Teil war es jedenfalls die erste und auch letzte Bestellung bei rolladenplanet.de




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