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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power > Beschwerde-Nr.: 224191
194 Views | 14.03.2021 | 14:18 Uhr
geschrieben von Heidrun Westermann

Jura Power GmbH & Co. KG (Neumarkt)

Guthaben nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 1026168

Aus der Abrechnung für 2020 habe ich ein Guthaben von113,64 €, das bis zum 11.02.2021 auf mein Konto überwiesen werden sollte.

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Auf meine Anfrage, wo das Guthaben bleibt, habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe bis heute noch keinen Eingang verzeichnen können.

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Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG: 113,64 €.


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Kommentare und Trackbacks (2)


21.03.2021 | 20:49
von Heidrun Westermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die monatl. Vorauszahlung gestoppt, darauf wurde geantwortet, auf mein Guthaben nicht. Telefonisch ist auch Niemand erreichbar


26.04.2021 | 09:47
von Heidrun Westermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf meine Stornierung der monatlichen Vorauszahlung ist mir umgehend geantwortet worden, auf mein Guthaben wurde mir Anfang April mitgeteilt dass ich das kurzfristig erhalten würde, was aber bisher noch nicht angekommen ist. Ich könnte das nicht verrechnen. Ich habe vor erst wieder den Abschlag zu zahlen wenn mein Guthaben aufgebraucht ist.




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