Beschwerde: Abofalle - unberechtigte Abbuchungen vom PayPal-Konto

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| 49 Views | 11.06.2021 | 11:09 Uhr

geschrieben von Michael Zudeick

AffiliCon GmbH (Köln)

Abofalle - unberechtigte Abbuchungen vom PayPal-Konto

Bestell-/Kundennummer: 214264957/214171393/214065236

Abofalle - nicht gerechtfertigte Abbuchungen von meinem PayPal Konto.

Anfang des Jahres ein Buch erworben "Das Apfelessig Wunder" zum Preis der anfallenden Versandkosten (Peanuts).

Dann, am 04.04.21, Abbuchung in Höhe von 29,95 €. Ebenso am 03.05.21 Abbuchung 29,95 und zu guter Letzt wurden erneut 29,95 € am 02.06.21 abgebucht.

Am 03.06.21 bei PayPal deswegen einen Fall eröffnet.

Am 03.06.21 Bestätigung von PayPal, dass Abbuchungsgenehmigung, die zu keiner Zeit jemals bestanden hat, nun gekündigt ist und keine weiteren Zahlungen an den Händler geleistet werden.

Ebenfalls am 03.06.21 den Händler direkt angeschrieben und die Rückzahlung der unrechtmäßigen Abbuchungen unter Hinweis auf Einleitung weiterer Schritte gefordert!

Bislang außer der Kündigungsbestätigung keine Reaktion von AffiliCon. Also auch keine Rückzahlung bis dato.

Nächste Woche geht`s dann wohl zum RA, wenn sich diesbezüglich nichts tut!

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Komplette Rückzahlung der ergaunerten Beträge

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
14.06.2021 | 16:50

Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Guten Tag Michael Zudeick,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne habe ich mir Ihren Fall einmal angeschaut. Wir bedauern natürlich, dass der Abschluss eines Abonnements bei Ihrer Bestellung nicht ersichtlich für Sie war. Eine E-Mail von Ihrer Seite haben wir jedoch nicht erhalten, sonst hätten wir den Fall selbstverständlich schon bearbeitet.

Da es aber eine großzügige Widerrufsfrist für das Abonnement gibt, haben wir Ihnen hiermit die bereits abgebuchten Aboraten zurück überwiesen. Das Geld müsste schon auf Ihr PayPal-Konto eingegangen sein und gekündigt ist das Abo ja bereits schon.

Konnten wir damit alles zu Ihrer Zufriedenheit klären? Das würde uns freuen. Bitte wenden Sie sich mit zukünftigen Fragen direkt an supportaffilicon.net. Dort helfen wir Ihnen dann gerne weiter.

Schöne Grüße aus Köln

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Kommentare und Trackbacks (1)

14.06.2021 | 16:26

von Michael Zudeick gelöste Beschwerde

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Gelöst. Sämtliche Beträge wurden von Affilicon erstattet! Merci vielmals

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