Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)
Artikel nicht retourniert, Verkaufte Artikel nicht ausgezahlt
Am 08.03.21 (stand heute vor zweieinhalb Monaten) wurde mein Artikel über den Concierge Service bei Mädchenflohmarkt verkauft.
Bisher wurde der Artikel weder retourniert noch das Geld ausgezahlt, obwohl Mädchenflohmarkt zusagt, dass die Auszahlung 14 Tage nach Warenzustellung stattfindet.
Man kümmere sich darum, wurde mir mehrmals versprochen. Bis heute habe ich keine Antwort bzw. Lösung.
Daraufhin beschloss ich, meine Artikel, die ich Mädchenflohmarkt zum Verkauf via Concierge Service überlassen habe, zurückzufordern. Das Porto für den Rückversand habe ich vor einem Monat, am 26.04. per PayPal bezahlt, seither warte ich auf meine Artikel. Auf Nachfrage hieß es, man könne mir leider nicht sagen, wann meine Artikel versendet werden.
Ich bin wirklich fassungslos über ein solches Geschäftsgebaren.
07.06.2021 | 17:14
Abteilung: Support
Liebe Mädchenflohmarkt Verkäuferin,
bitte entschuldige, dass es zu Komplikationen bei dem Verkauf kam.
Leider wurde hier eine Retoure angemeldet welche dann doch nicht verschickt wurde. Mittlerweile wurde diese entfernt und die Auszahlung an Dich freigegeben.
Die Rücksendung Deiner Ware wird schnellstmöglich erledigt, hier kam es leider zu Verzögerungen in der zuständigen Abteilung.
Danke für Deine Geduld.
Beschwerde ist gelöst