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Startseite > Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg > gelöste Beschwerde-Nr.: 239258
Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde. | 123 Views | 15.11.2022 | 10:12 Uhr
geschrieben von Jens Burgstett

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Schlussrechnung wird verzögert

Bestell-/Kundennummer: 1880322239

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Schlussrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Ich bin sehr unzufrieden.

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Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG: Unverzügliche Erstellung der Schlussrechnung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


22.11.2022 | 11:50
von Jens Burgstett noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma betreibt Verweigerungshaltung. Unberechtigterweise wird behauptet das sie derzeit technisch nicht in der Lage wären überhaupt Abrechnungen zu erstellen. Sie wissen aber bereits jetzt schon, dass sie Anfang Dezember dieses wieder könnten. Da ich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit davon ausgehe, dass diese Informationen die Unwahrheit sind, habe ich bereits weitere Maßnahmen ergriffen.


30.11.2022 | 00:56
von Jens Burgstett gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vollkommen verspätet wurde die Abschlussrechnung erstellt.
Vermutlich nur, weil ich die Lastschriften zurückgezogen habe.




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