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Startseite > Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Erenja > gelöste Beschwerde-Nr.: 241662
Durch Erenja gelöste Beschwerde. | 161 Views | 23.03.2023 | 10:38 Uhr
geschrieben von Norbert Heyen

Erenja AG & Co. KG (Gelsenkirchen)

Keine Schlussabrechnung durch Stromanbieter

Bestell-/Kundennummer: 21357745

Vom o. g. Stromanbieter, bestätigtes Vertragsende am 31.12.2022, wurde, trotz Mahnung, bis zum heutigen Tag keine Schlussabrechnung durchgeführt.

Das zu erstattende Guthaben beträgt ca. 270 EUR.

Das ist mein letzter Versuch für eine gütliche Einigung.

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Meine Forderung an Erenja AG & Co. KG: Sofortige Lieferung der Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


30.03.2023 | 14:27
von Norbert Heyen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, Können Sie mir einen Fachanwalt empfehlen?


14.04.2023 | 10:29
von Norbert Heyen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.04.2023 | 09:59
von Norbert Heyen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 18.04. wurde eine "Schlussabrechnung" zugestellt.
Natürlich fehlerhaft. Reklamation per E-Mail wurde durch eine automatisch erstellte E-Mail mit einer angekündigten Bearbeitungsfrist von 6 Wochen beantwortet.


12.05.2023 | 11:25
von Norbert Heyen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für Ihren Einsatz. Er hat geholfen.




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