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89 Views | 22.02.2024 | 12:05 Uhr
Wollte im April 2023 bei E.ON einen Vertrag abschließen, bekam auch eine Kundennummer, aber nie eine Vertragsnummer.
Die Stadtwerke behaupten, ich habe einen E.ON-Vertrag und telefonisch sagt E.ON, ich habe keinen Vertrag.
Nun kann ich mich nirgends anmelden, oder ummelden und bitte einfach nur um schriftliche Bestätigung von E.ON, dass kein Vertrag besteht.
Das bekomme ich aber nicht, ebenso nicht den vermeintlichen Vertrag!
ofortantwortHallo Bettina,
haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tur mir leid, dass wir Ihnen Ihren Vertrag bisher nicht bestätigen konnten.
Wir schauen uns das Ganze sehr gern einmal genau für Sie an. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit weiteren Details (Name, Adresse, Zählernummer, Vertragsname) an unser Postfach socialmedia
eon.de. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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