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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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670 Views | 27.03.2013 | 09:44 Uhr
Stromio GmbH (Düsseldorf)
Stromio ignoriert Sonderkündigungsrecht
Bestell-/Kundennummer: 1230023
15. Januar 2013: Stromio erhöht die Preise zum 1.3.2013
20 Januar. 2013: Ich nehme online einen Anbieterwechsel zur EON zum nächst möglichen Termin vor und beauftragte EON mit der Kündigung bei Stromio
28. Januar 2013: EON kündigt meine Vertrag bei Stromio
Stromio gab der EON als nächstmöglichen Termin erst den 1.3.2014 an und verschwieg gegenüber der EON mein Sonderkündigungsrecht. So werden durch Haarspaltereien (das machen andere Stromanbieter genauso) die Interessen der Kunden missachtet.
Mehre Anrufe und Schreiben blieben bis dato ohne Resonanz. Der Rechtsweg wird somit wohl unausweichlich.
Wenn ich mir die vielen Beschwerden im Internet gegen diesen Anbiter ansehe, frage ich mich, wie lange es diesen Verein noch geben wird.
ofortantwort08.04.2013 | 14:12
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserer E-Mail und der Kündigungsbestätigung vom 30.03.2013 zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Beschwerde ist gelöst