Beschwerde: Rechnung mit geschätzten Werten für Gas ohne Vertrag gestellt

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Von Stadtwerke Duisburg beantwortete Beschwerde.

| 588 Views | 21.08.2013 | 20:51 Uhr

geschrieben von Der Widerspenstige

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Rechnung mit geschätzten Werten für Gas ohne Vertrag gestellt

Bestell-/Kundennummer: K208718043

Die Stadtwerke Duisburg verschicken Rechnungen mit konkreten Forderungen über geschätzte Werte von Verbrauchsstellen, ohne dass ein Vertragsverhältnis besteht.

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1 Bild

In diesem Fall für einen Gaszähler einer vorübergehend leerstehenden Wohnung.

Der Zähler ist inzwischen bei einem anderen Versorger wieder angemeldet und der geschätzte Verbrauch wird wahrscheinlich doppelt von den Stadtwerken in Rechnung gestellt.

Dies ist dreist und unseriös.

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Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG: Rücknahme der Forderung und öffentliche Stellungnahme zu dem Vorfall

nach etwa 1 Monat
30.09.2013 | 09:00

Firmen-Antwort von: Stadtwerke Duisburg AG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrter Kunde,

wir hoffen, unser Schreiben vom 12.09.2013 hat Sie zwischenzeitlich erreicht.

Zwecks Korrektur der Abrechnung benötigen wir den Zählerstand vom 14.07.2013. Eine doppelte Abrechnung des Verbrauchs ist auszuschließen, da Zählerstände grundsätzlich durch den Verteilnetzbetreiber dem jeweiligen Versorger übermittelt werden.

Freundliche Grüße

Ihre Stadtwerke Duisburg

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Kommentare und Trackbacks (4)

05.09.2013 | 10:05

von Der Widerspenstige noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe inzwischen Anzeige wegen Betrugsversuch gegen die Stadtwerke erstattet.
Diese wird unter dem Aktenzeichen 501000-095717-13/7 in Duisburg bearbeitet.

25.09.2013 | 20:09

von Der Widerspenstige noch nicht gelöste Beschwerde

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Siehe de.reclabox.com/beschwerde/66097-stadtwerke-duisburg-duisburg-rechnung-mit-geschaetzten-werten-fuer-ungenutzte-zaehler-gestellt

30.09.2013 | 10:05

von Der Widerspenstige | Regelverstoß melden

Das Schreiben vom 12.09.13 habe ich am 25.09.13 bereits kommentiert (s. Link).

Wieso werden von Ihnen immer mehr verschiedene Stichtage genannt?
Abmeldung am 02.05.13 und nun am 30.06.13?
Das macht alles keinen Sinn.
Entscheidend ist der Termin am 18.05.13 an dem die Wohnungsübergabe stattgefunden hat und an dem alle Zählerstände einvernehmlich dokumentiert worden sind.
Für Strom ist das 31585 KWh, daher wurde keine Leistung in Anspruch genommen.

Sie versuchen hier sehr wohl doppelt abzukassieren, da Sie den Zählerstand nicht abgelesen und überprüft haben und einfach wilde Schätzungen durchführen.
Diese geschätzten Leistungen werden dann einfach ohne vorherige Ankündigung oder Rückfrage in Rechnung gestellt und angemahnt.

14.11.2013 | 16:02

von Der Widerspenstige noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst