184 Views | 26.01.2014 | 21:23 Uhr
geschrieben von Stephanie Van Meerendonk
Ich habe am 08.08.13. Arbeitsschuhe von Puma bestellt und am 09.08.13. bezahlt.
Bis 20.09.2013 hat www.Job-Confection.de die Schuhe nicht geliefert.
Am 20.09.2013 habe ich diesen Auftrag storniert und warte bis heute auf Rückzahlung.
Meine Forderung an JOB-CONFECTION.DE:
Erstattung der Reparaturkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ihre Angaben widersprechen sich:
Überschrift: Gerät kaputt.
Text: Schuhe nicht geliefert, Auftrag storniert.
Entweder muss der Kaufpreis zurückerstattet werden oder die Reparaturkosten, beides gleichzeitig dürfte nicht möglich sein.
Lt. Reclabox beträgt die Antwortzeit von job-confection. deim Schnitt über 30 Tage bis zur Beantwortung einer Reklamation, nur die Hälfte aller Beschwerden wurde gelöst.
Sie werden also viel Geduld brauchen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst