Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder
16.05.2017 | 13:00
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten die Schuld nicht abschieben, sondern Sie darüber informieren, wie die weitere Bearbeitung ist. Wir bitten Sie daher, mit Packlink in Kontakt zu treten. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 12:52
von Opodo
Sehr geehrter Herr Carl G., wir haben Ihren Kommentar erhalten, und haben Ihre Buchung überprüft. Die Rückerstattung ist am 05. Mai 2017 erfolgt. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich ein Vermittler sind. Wir haben in Ihrem Auftrag den Antrag für... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 12:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Kutsch, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihre... mehr
16.05.2017 | 12:39
von Opodo
Sehr geehrter Herr de Jong, wir bedauern sehr, dass die Fluggesellschaft Änderungen an Ihrer Flugbuchung vorgenommen hatte. Wir haben unsere Pflicht als Vermittler mit der Benachrichtung der Änderung via E-Mail erfüllt. Wir hatten Sie aufgefordert... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 12:38
von Wolf
Sehr geehrter Herr Lam, wir möchten Sie bitten, uns Ihre und möglichst auch die Kontaktdaten Ihres Heizungsbauers per E-Mail an "Wolf.Service spider monkey Wolf.eu" zukommen zu lassen, damit wir den Vorgang prüfen können. Falls es hierzu bereits Schriftverkehr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Rieker Antistress
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 11:17
von Leder&Schuh
Sehr geehrter Herr Ramaseder, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung vorgefunden haben. Unser Qualitätsmanagementteam und Einkaufsabteilung hat die Fotos genau begutachtet und Ihre Reklamation ist... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder
16.05.2017 | 10:56
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass Sie sich zu diesen Schritt entschieden haben. Da Packlink hier als Auftraggeber/Vertragspartner agiert, muss dieser alles weitere mit seinem Ansprechpartner besprechen. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Defekte Heizpumpe
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 10:47
von Constructa-Neff
Sehr geehrter ReclaBoxler-1251098, wir bedauern, dass Ihr Geschirrspüler einen Defekt aufweist und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, können allerdings mit Ihren hier angegebenen Daten keinen Auftrag... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 10:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kowalenko, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir Ihre Sendung so schnell wie möglich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht kundenfreundlich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 09:55
von DÄNISCHES BETTENLAGER
Sehr geehrter Herr Pozhoha, um Ihr Anliegen bestmöglich Bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns die Filiale zu nennen, in der Sie die beiden Kissen erworben haben. Nach Rücksprache mit unseren Kollegen werden wir Sie umgehend informieren. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Einwegpfandflaschen nicht angenommen - Kaufland
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 09:54
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, das tu mir sehr leid, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Bitte senden Sie mir Ihre Vorgangsnummer (KL#.) unter facebook spider monkey kaufland.de zu, dann frage ich gerne für Sie nach. Freundliche Grüße Ihr Kaufland Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie für Neukundenwerbung wird nicht gezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 09:18
von Stromio
Sehr geehrter Herr Mitschker, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferverzögerungen - immer wieder aufs Neue
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 09:10
von BAUR Versand
Sehr geehrte Kundin, ich kann Ihre Enttäuschung gut verstehen. Dass der Liefertermin wieder verschoben wurde, bedauere ich außerordentlich und ich bitte Sie dafür vielmals um Entschuldigung. Leider ist es dem Hersteller nicht gelungen, den... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Frecher Kurier vom DPD Dienst
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2017 | 07:06
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Herr Kutter, zuerst möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen dass unser Zusteller Ihnen gegenüber so aufgetreten ist. Warum unser Zusteller Ihnen gegenüber so gehandelt hat, lassen wir von den zuständigen Kollegen klären... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder
15.05.2017 | 16:57
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie müssen natürlich nicht noch eine weitere E-Mail schicken. Die Kollegen werden Ihnen natürlich schnellstmöglich antworten. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 16:23
von primastrom
Sehr geehrte Frau Schneiderwind, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen Folgendes mit: Mit unserem Schreiben vom 30.09.2015 haben wir Sie über die Rückschaltung an den Grundversorger informiert. Auf Grund dessen ist eine Trennungsgebühr... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 15:41
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Herr Lehmann, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Auszahlung des Guthabens
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 15:39
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Herr Kulicke, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Schlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 15:38
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 15 % Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 15:37
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Herr Däubler, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 14:49
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Zieglmeier, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihrer Anliegen wurden Sie bereits separat per E-Mail informiert. Gern können Sie sich an unser Service Center... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 14:12
von ECCO
Hallo Frank, Wir werden deinem Anliegen nachgehen und noch einmal bei den Zuständigen nachhaken. Wir hoffen schnellstmöglich zu einer gemeinsamen Lösung zu kommen. Vielen Dank für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ECCO Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schuhsohlen komplett zerfallen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2017 | 14:07
von ECCO
Sehr geehrte Frau Sauberfrau, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:... mehr
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