10.06.2017 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Geld abgebucht - keine Buchungsbestätigung, keine Rüc...
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht, habe aber keine Buchungsbestätigung erhalten. Auch auf Rückfrage nicht. Nach etlichen Tagen setzte ich Opodo eine Frist, zur Übersendung der Buchungsbestätigung denn: "Die Annahme von Opodo (und damit das...
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26.05.2017 | 20:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird trotz Wunschtermin nicht geliefert
Werbetext versand innerhalb von zwei Tagen. Nach gefühlten etlichen Telefonaten mit dem Service steckt das Fahrrad immernoch in Düsseldorf fest. Von Service wurde mir eine Lieferung zum 26.05.2017 versprochen. Natürlich habe ich den ganzen Tag...
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25.05.2017 | 21:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Reparatur zieht sich über Wochen, kein Ende in Sicht
Seit Ende April ist der Bauknecht Geschirrspüler defekt (von Media Markt online erworben, mit 5 Jahresgarantie, damit wir auch lange Ruhe haben, dass das keine wirkliche Garantie ist, musste ich jetzt lernen). Das Gerät hat absolut keine Funktion...
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11.05.2017 | 07:31
IKEA Deutschland
BRIMNES Zweitbett - mangelhafte Fertigung
Obwohl innerhalb der normalerweise 2-Jahres Garantiezeit ein Schadensbericht mit Kaufdokumentation bei IKEA eingereicht wurde, hat IKEA-Schnelsen eine Entschädigung mit fadenscheiniger Begründung...
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29.04.2017 | 19:23
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
CARO Autovermietung
Abzocke durch vermeintliche Schäden
Nachdem ich von der Caro Autovermietung einen Mercedes C220 vier Wochen geliehen hatte (Mein Fahrzeug wurde bei einem Unfall beschädigt), erhielt ich drei Tage, nachdem ich den Wagen abgegeben hatte (wohlbemerkt wurde das Fahrzeug bei Abholung...
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09.04.2017 | 20:04
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Formulierung
Bei aller Liebe. Man muss es nicht gut finden, was die KSC-Anhänger da mit ihren Bengalos etc. veranstalten und kann dies auch verurteilen. Die gesamt KSC-Kurve jedoch pauschal als "Bodensatz der Gesellschaft" zu bezeichnen, ist inakzeptabel....
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04.04.2017 | 19:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Einseitige Abschlagsänderung
Die Kommunikation mit dieser Firma ist unterirdisch, Weiterleitung an ein Callcenter wohl im ferneren Ausland, die Leitungen sind mehr Rauschen als Verstehen. Statt wie immer 85 Euro werden heute 119 Abschlag abgebucht, also fast 50 % mehr. Nach...
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18.03.2017 | 15:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung des Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.01.2017 verfasste ich eine Beschwerde zur Telefon Umstellung bei meiner Mutter von Vodafone hin zu primastrom. Am 26.01.2017 wurde der Vertrag von Seiten primastrom aus Kulanzgründen gekündigt. Am 27.01.2017...
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10.01.2017 | 13:03
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bestellt, Geld abgebucht, keine Lieferung
Ich habe am 18.12.16 bei hair-express.de bestellt und sofort den Betrag in Höhe von 24,90 Euro per Vorkasse an das Konto von einem Pascal Zieglmeier überwiesen. Eine Bezahlbestätigung kam zwei Tage später. Bis heute jedoch keine Lieferung und keine...
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01.12.2016 | 13:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Aus Packstation verschwunden
Am28.06. legte ich 2 Päckchen und 1 Paket (jeweils separat) in die Packstation 118 in Bremen. Als letztes legte ich das Paket ein. Die übliche Auswahl (Wollen Sie einen Beleg Nein, per Mail, als Ausdruck) kam hierbei nicht. Der Sendungsstatus...
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16.11.2016 | 22:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung ohne Grund zurückgeschickt
Die DHL hat ein Paket, das an die Packstation geliefert werden sollte, einfach zurückgeschickt mit dem Grund, die Sendung würde nicht den Versandbedingungen entsprechen. Die Dame, die es abgeschickt hatte, erhielt es zurück. Folgende E-Mail erhielt...
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24.10.2016 | 13:15
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Reparieren oder schädigen?
Hallo, ich habe eine Uhr gekauft, die halbautomatisch ist. Diese habe ich zum Geburtstag am 30.07.2016 bekommen. Sie ist jetzt schon zum dritten Mal in Frankreich zur Reparatur. Das erste Mal war die Batterie leer. Das ist ja soweit noch okay. Am...
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29.09.2016 | 20:23
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Anbieter kommt der gesetzlichen Gewährleistungspflich...
Am 10.07.20015 habe ich bei der Firma notebooksbilliger ein Smartphone bq Aquaris M5 gekauft. Mitte Juli diesen Jahres begann der Bildschirm nur noch zu flackern, so dass keine Eingaben mehr möglich...
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12.09.2016 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht ausgeliefert / Auf Beschwerde nicht reagiert
Das Paket JJD1400025333737 wurde zweimal von Firma Docter Optics SC an Firma Havlik & Green Power in Vohenstrauß versendet, aber nicht ausgeliefert. Rücksendung erfolgte mit dem Vermerk "ANNAHME VERWEIGERUNG" - dies ist eine Verdrehung der...
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06.08.2016 | 20:58
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
ACHTUNG! Gutschein-Abzocke bei ab-in-den-urlaub
Ich möchte alle davor warnen, bei ab-in-den-urlaub (Unister) einen Urlaub mit Gutschein oder überhaupt einen Urlaub mit diesem Abzocke-Unternehmen zu buchen. IHR bekommt nichts. Ein absolut unseriöses Unternehmen, das nur betrügerische Absichten...
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03.08.2016 | 10:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Paket nach der Abholung verschwunden
Wie ich gestern geschrieben hatte, wurde das Paket am 21.07.2016 abgeholt und ist dann nicht mehr weitergeleitet worden. Hermes reagierte auf E-Mails und Telefon (kostenpflichtig) nicht. Es gab...
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15.07.2016 | 18:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Zusteller akzeptiert drei X als Unterschrift
Hermes-Zusteller klingelt heute bei meiner Partnerin, um ihr ein Paket zuzustellen, ich öffne, er spricht nur gebrochen Deutsch, zeigt auf das Paket und nennt den Namen meiner Partnerin als Empfängerin und hält mir den Scanner zur Unterschrift hin....
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25.05.2016 | 09:55
Internet >
Dienstleistungsportale >
airline direct
Kontaktaufnahme und Stornierung kaum möglich. Sericep...
Ein Flug sollte seit dem 19.03.2016 storniert werden. Die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen ist äußerst schwierig-25 Minuten Wartezeit trotz des "rundum sorglosen Pakets", das man aus Versehen mitbucht. Dann keine richtige Hilfe. Keine Antwort...
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12.04.2016 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e:veen Energie
4 Monate auf Stromlieferung gewartet
Am 26.11.2015 Begrüßungsschreiben von e: veen erhalten. Gewünschter und auch möglicher Lieferbeginn war der 01.01.2016 Am 04.01. Vertragsunterlagen vom örtlichen Stromanbieter bekommen. Anschließend diverse Anrufe beim örtlichen Stromanbieter und...
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04.04.2016 | 15:43
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
auto / goldcar
Abzocke bei mietwagen
Ich habe auf Gran Canaria ein Mietwagen über das Internet vom 12.2.2016 bis 26.02.2016 für 269. -€gebucht. Habe ihn dann ordnungsgemäss am Flughafen abgeholt und auch den Vertrag unterzeichnet, wobei dieser auf den Betrag von 232. -€ lautete. ch...
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27.02.2016 | 15:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Antwort auf Sonderkündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erhielt am 18.11.2015 ein Informationsschreiben von Primastrom mit dem Titel "Anpassung bei den gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten 2016" und den neuen Tarifdetails ab Januar 2016. In dem Schreiben...
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12.02.2016 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Prepaid Karte im Minus, da Sperrung nicht möglich
Lange Zeit ging alles problemlos mit meiner "Discoplus" - Prepaid Sim. Nach der Umstellung der Website auf Nutzernamen statt Handynummern wurde die Sache schon etwas ineffektiver und unübersichtlicher. Nun wurde mir im Oktober 2015 mein Handy samt...
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07.02.2016 | 13:44
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
So was unfreundliches und reine Abzocke
Also, ich kam über Gäste auf diesen Anbieter, sie hatten ihre Reise bei Opodo gebucht und dachte mir warum probierst es mal aus. Also buchte ich meine Reise im Dezember 2015 für den Februar 2016 Rom mit Hotel und Flug dachte cool günstig und cooles...
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