22.04.2016 | 11:36
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Späte Lieferung und sehr unfreundlicher Kundenservice
Ich habe Anfang der Woche etwas bei ZARA bestellt und habe von DHL die Mitteilung erhalten, dass ich meine Bestelung am Mittwoch zwischen 12:00-15:30 Uhr erhalte. Dies ist jedoch nicht passiert und mir wurde gesagt, dass ich die Bestellung nun am...
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05.03.2016 | 16:46
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
UNISTER TRAVEL RETAIL
Anzahlung 100 % des Reisepreises 1/2 Jahr vor Reisete...
Wir haben vor dem Buchen alle Daten welche zur Verfügung standen gelesen, dann erst die Buchung angewählt. Erst danach wurde mitgeteilt, dass die Zahlung je nach Zahlungsart kostenpflichtig ist, dass nur 5 kg Handgepäck im Reisepreis enthalten sind...
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11.02.2016 | 13:05
Kapatcha
Auch nach 6 Wochen noch keine Erstattung
Am 23.12.2015 habe ich eine Jacke (ein Teil aus der Bestellung wurde behalten) an Kapatcha zurück geschickt.Am 29.12.kam dann die Bestätigung, dass die Ware eingetroffen ist, und seit dem warte ich auf den Erstattungsbetrag von 49.90 Euro. Erst als...
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14.01.2016 | 13:27
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Kein erstattung
Mir ist das gleiche wie vielen anderen vor mir passiert. Hatte am 03.12.15 eine Jack Wolfskin Jacke bestellt, per Vorkasse bezahlt, Artikel stoniert und Geld auf meine konto zum erstatten gebeten am 11.12.2015. Leider es ist noch bis heute nichts...
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29.11.2015 | 17:35
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Ecomaxx 6 Anzeige Behälter
Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai 2011 habe ich eine Bosch ECOMAXX6 gekauft. Seit einem Jahr zeigt der Trockner nach einigen Minuten immer wieder die Fehlermeldung "Behälter" an. Nachdem entleeren des Behälters, der aber kaum Wasser enthielt...
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06.11.2015 | 07:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Inhalt von versichertem Paket beschädigt
Am 29.7.15 ein Paket mit 14 kg verschickt. Inhalt waren 6 Fl. Secco und 1 Verschlußkopf für Weinflaschen mit Schraubverschluß, zubehör Verschlußkopf. Beide Pakete waren in einem Umkarton 35 kg, 2 wellig verpackt. Der Secco-Karton hatte 6 Fächer für...
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27.10.2015 | 10:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Telecom
Kein Mobilfunk trotz Guthaben, mehrfache Nachfragen o...
Drillisch Telecom GmbH 63477 Maintal Betr.: mein handyvertrag f rufnr 01051 4165 8980 SIM-Kartennummer: 120533402925 trotz mehrfachen Mahnungen und Nachfragen meinerseits und seit Monaten vorhandenem Guthaben kamen von der Drillisch GmbH...
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08.10.2015 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Probleme weil Postnachsendeauftrag nicht funktioniert
Hallo, ich habe mich bei der Post beschwerrt, da ich vor fast einen Monat einen Postnachsendauftrag gestellt habe und meine Post nicht nachgesendet wird. Auch ist kein Namenschild mehr an meiner alten Adresse. Ich finde das eine Unverschämtheit und...
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27.07.2015 | 19:14
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback nicht erhalten
Anschaltung erfolgte am 16.4. Rechnungen habe ich in angegebener Frist an Preisvergleich verschickt, erhielt auch die Nachicht, es sei alles vollständig, in vier Wochen käme mein Cashback. Nach 1 Erinnerung wurde ich mit der Stanardmail vertröstet...
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22.07.2015 | 12:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete liegen in Niederlassung Bielefeld fest
Wir haben einige Pakete mit Hermes von Bünde, in Richtung Süden versendet. Diese Pakete befanden sich nur einen Tag in der Niederlassung Bielefeld. Kommen aber Pakete in die Niederlassung Bielefeld, die in Richtung Bünde transportiert werden...
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18.05.2015 | 21:30
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticket Stock 24
Keine Reaktion nach Ticketkauf
Ich habe am 08.05 zwei Tickets gekauft. Nach Erhalt der Bestellbestätigung den Betrag überwiesen. Nach 3 Werktagen sollte der Zahlungseingang bestätigt werden und die Tickets auf den Versandweg gebracht werden, so wird es bei den Lieferbedinungen...
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26.03.2015 | 14:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Umzug Gasschlussrechnung Paketpreis Extargas 12 Klima...
Extragas 12 KlimaPaket Pur 22000 für 1026 EUR vom 01.07.2014 - 30.06.2015 Abschlagzahlungen 24.06.2014 - 26.01.2015 701,77 EUR wegen Umzug muss ich noch 324,77 EUR zahlen, obwohl ich die nicht verbraucht habe. Ich sollte laut Umzugshotline meinen...
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18.02.2015 | 12:33
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Indigo Reisen
Gutschein nicht anerkannt, Buchung ohne Nachfrage vor...
Unter obiger Bestätigungsnummer habe ich am 6.2.2015 online eine Übernachtung im Hotel Sokos Pasila in Helsinki - mit Einsatz eines Gutscheincodes - gebucht. Nach dem "Kaufen" kam die Meldung "Sie haben verbindlich gebucht, Ihren Gutschein konnten...
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10.02.2015 | 13:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Falschbuchung Rückruf FACHABTEILUNG
Ich wollte gerne meinen Koffer rechzeitig voraussenden. Termin Vereinbarung war Montag 09.02.2015. Am besagten Tag kam niemand zur Abhohlung, auf Nachfrage hieß es die Fahrer sind bis 20 Uhr im Dienst Auftrag sei für den 08.03 gebucht worden....
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30.01.2015 | 09:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Fahrer findet Adresse nicht
Hallo, ich erwarte ein Paket von Hermes, allerdings befindet sich das Paket nun in der Niederlassung in Rheine, zur Adressklärung, da der Fahrer die Adresse nicht finden konnte. Zugegebenermaßen war das Klingelschild etwas schwierig zu lesen, aber...
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07.01.2015 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS stellt Paket nicht zu und hinterlässt keine Nachr...
Heute sollte ein Paket von GLS zugestellt werden. Laut Statusbericht der Paketverfolgung hat der Fahrer gegen 17:30 versucht das Paket zuzustellen aber niemanden angetroffen und eine Karte hinterlassen. Schade nur das sowohl jemand da war, es aber...
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18.11.2014 | 15:53
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Bestellung nach mehrmaliger Vertröstung nicht geliefert
Ich habe mir am 11.09.14 einen Drucker im Wert von 130€ bei der Firma Telco-Tec bestellt und ihn sofort bezahlt. Am 19.09. wurde mir in einer Mail mitgeteilt, dass der Drucker in das Zentrallager nach Berlin geroutet wurde. Auf mehrfache Nachfrage...
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17.11.2014 | 15:29
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Ware bezahlt, Storniert, keine Rückerstattung - offen...
Ware am 23.09. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Verschiedene, offenbar wahrheitswidrige Systemmeldungen bekommen (Ware verspätet, dann Expresslieferung), aber nie die Ware selbst. Bestellung storniert und bestätigt bekommen (Weiterleitung an...
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22.08.2014 | 22:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Inkompetenz bei Adressänderung
Wir haben vom Juni 2012 bis Dezember 2013 einen Baustromzähler der Firma Eon gehabt. Soweit - so gut. Die Eon hat es vom Januar 2013 bis Dezember 2013 nicht hinbekommen, eine feste Leitung zu legen. Erst hieß es, der Boden wäre zu hart gefroren...
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22.08.2014 | 10:51
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
E-maxx
Ware bestellt, bezahlt und nichts bekommen!
Auch ich bin auf die Firma E-Maxx, Geschäftsführer ist ein gewisser Marc Herzberger, reingefallen. Habe am 4. August eine Sony Digitalkamera HX 50 bestellt und noch am selben Tag per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich nichts von der Firma gehört....
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05.08.2014 | 21:30
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Zahnbürste HX6930
Ich habe ein Handteil HX6930 bei ELEKTO FRANCK in Berlin am 11.3.13 bestellt, nachdem ein Handteil kurz nach Garantieablauf kaputt ging. Nachdem diese Zahnbürste wiederum im November 2013 defekt war, wurde eine neue über das EURO REPAIR Center von...
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27.07.2014 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis 24.de
Vertragsunterschrift
Ich habe in November mein Sony Xperia Z1 bekommen. Aber ich habe keinen Vertrag bekommen bzw. unterschrieben wo die ganzen Bedingungen und sonstiges drin stehen zu meinem Vertrag. Und seit Mai kann ich weder telefonieren oder eine SMS schreiben....
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15.07.2014 | 21:57
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Ware nicht erhalten - Stornierung - keine Rückerstatt...
Es wurde Anfang KW 22 ein Grillwagen der Fa. Landmann bestellt mit der Angabe von mybbqstore, dass die Lieferzeit 3 Werktage betrage. Daraufhin wurder am 28.05 der Kaufpreis von € 73,15 auf das Konto von Rosa Schurgast überwiesen. Da der Grill im...
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